Описание опции «На полном доверии» МТС: как подключить, отключить и управлять лимитом

Услуга МТС «На полном доверии» — это бесплатная опция, позволяющая оставаться на связи, даже если деньги на счете закончились. По сути, вы продолжаете пользоваться всеми услугами мобильного оператора в кредит. Для кого-то это очень удобно, поскольку позволяет избежать блокировки номера при достижении нулевого баланса. Некоторые пользователи, наоборот, очень недовольны, так как использование услуги «На полном доверии» приводит к увеличению расходов на связь.

Более подробно о недостатках и подводных камнях опции, отзывах абонентов мы расскажем в конце статьи. Если хотите поделиться своим мнением, заглядывайте в комментарии. А пока начнем обзор с описания услуги, условиях ее предоставления, на каких тарифах доступна к подключению и как управлять лимитом.

Что дает опция и ее стоимость

По правилам оператора абоненты не могут пользоваться услугами связи, если деньги на балансе закончились. Даже на тарифах с абонентской платой уже оплаченные пакеты услуг не предоставляются, если на лицевом счете абонента 0. Фактически номер попадает в блокировку и может только принимать входящие звонки.

Услуга «На полном доверии» МТС дает пользователю небольшой кредитный лимит, тем самым сдвигая порог отключения до отрицательного значения. Проще говоря, вы уходите «в минус» и продолжаете пользоваться любыми доступными сервисами МТС: голосовой связью, мобильным интернетом, текстовыми сообщениями и прочими услугами.

Минимальный денежный эквивалент «доверия» оператора – 300 рублей. Если пользователь возвращает займ в срок, то со временем «кредит доверия» растет, и сумма лимита увеличивается. Максимального ограничения нет. У каждого абонента свой «потолок», он рассчитывается индивидуально.

Если израсходовать весь предоставленный кредит, то сим-карту заблокируют и пользоваться связью будет невозможно. Для разблокировки номера нужно пополнить счет. Нет необходимости возвращать всю потраченную сумму сразу, достаточно просто вернуться в рамки одобренного оператором лимита.

МТС не берет деньги за подключение услуги «На полном доверии» и не начисляет комиссию за пользование заемными средствами.

По вашему мнению ператор МТС:

Рейтинг операторов

Кто может подключить опцию

На популярных тарифах МТС («Смарт», «Мой Смарт», «Тарифище» и др.) услуга «На полном доверии» уже включена в стартовый пакет. По прошествии 6 месяцев с момента приобретения сим-карты она активируется автоматически, если абонент своевременно пополнял баланс и не допускал блокировки номера по финансовым причинам.

Пользователи старых тарифных планов могут добавить услугу самостоятельно.

При этом важно соблюдение следующих условий:

  • быть абонентом Мобильных ТелеСистем минимум 3 месяца;
  • исправно оплачивать счета и не допускать просрочек (не только за мобильную связь, но и домашний интернет, если подключен). Просроченной считается неоплачиваемая свыше 30 дней задолженность по любому из счетов в МТС;
  • ежемесячные расходы на связь по абонентскому номеру от 200 рублей.

Опция несовместима со всеми корпоративными тарифными планами, а также тарифами «Классный», «Гостевой», «Базовый», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Твоя страна».

Сервис «На полном доверии» исключает возможность использования опции «Обещанный платеж», и наоборот. То есть, нельзя подключить одну услугу, пока активна другая.

Как подключить или отключить услугу «На полном доверии» МТС

Управлять опцией можно через USSD-команды, а также Личный кабинет и мобильное приложение «Мой МТС».

USSD комбинация

Наберите на телефоне код *111*32#, чтобы добавить опцию и начать пользоваться кредитом от оператора.

Повторный набор этой команды отключит услугу.

Через Личный Кабинет или мобильное приложение

  1. Выполните вход в сервис самообслуживания и откройте раздел «Услуги».
  2. Воспользуйтесь строкой поиска и начните вводить название опции, сервис сильно сэкономит ваше время и найдет нужную услугу.
    Как подключить опцию на полном доверии МТС в Личном кабинете
    Если вы пользуетесь мобильным приложением, то двигайтесь по такому пути: «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле» → «На полном доверии».
  3. Нажмите кнопку «Подключить», а затем подтвердите намерение добавить услугу в список активных и дождитесь СМС с сообщением об активации опции.

Для отключения услуги «На полном доверии» МТС через Личный кабинет выполните ту же последовательность действий.

Почему не получается подключить услугу?

Воспользоваться опцией не получится по следующим причинам:

  • у вас отрицательный баланс счета;
  • вы воспользовались доверительным платежом и не погасили его;
  • средний показатель расходов по вашему счету за последние 3 месяца меньше 200 рублей;
  • ваш тарифный план не совместим с опцией «На полном доверии».

Как узнать свой лимит

Узнать порог отключения для своего номера и на какую сумму можно уходить в минус можно через Личный кабинет или мобильное приложение, а также набрав комбинацию *132#.

Личным кабинетом пользоваться удобней, поскольку тут же можно установить запрет на повышение суммы займа. Просто авторизуйтесь в сервисе и в списке подключенных услуг найдите опцию «На полном доверии» и перейдите в «Управление лимитом».

Рассказываем, как оператор рассчитывает сумму займа в рамках опции «На полном доверии» для своих клиентов.

В первые три месяца пользования услугой МТС предоставляет кредитный лимит в размере 300 рублей. То есть, номер будет блокироваться, когда баланс достигнет отметки «минус» 300 рублей.

С четвертого месяца использования опции «На полном доверии» МТС увеличивает лимит. Разрешенная сумма устанавливается либо по сроку пользования услугой (чем дольше, тем больше), либо рассчитывается исходя из размера ежемесячных расходов, — смотря какой вариант выгоднее оператору. Нужно понимать, что телекомкомпания заинтересована в предоставлении больших сумм кредита, ведь так выше вероятность, что абонент незаметно для себя потратит все доступные средства.

Пока вы пользуетесь услугой «На полном доверии», кредитный лимит увеличат в любом случае. Не обманывайтесь мыслью, что если тратите в месяц около 300 рублей, не сможете однажды «уйти в минус» на 700 и больше.

Доступные суммы кредита «на доверии», исходя из продолжительности пользования опцией (при отсутствии роста среднемесячных расходов на связь):

Период Размер лимита
0 — 3 мес. 300 ₽
4 — 6 мес. 600 ₽
7 — 9 мес. 700 ₽
Более 10 мес. 800 ₽

Если ваши ежемесячные расходы на связь достаточно высоки, либо увеличиваются от месяца к месяцу, то доступный лимит рассчитывается по формуле: R + 20%, где R – это среднее арифметическое суммы списаний по номеру за последние 90 дней. Например, если в среднем вы тратите в месяц 500 рублей, то сможете уходить в минус на 600 рублей.

Учитываются любые расходы на абонентском номере, к которому подключена услуга: абонплата по тарифу, стоимость дополнительно заказанных опций (например, продление скорости интернета), плата за роуминг и т.д. В этом случае максимального ограничения по одобренной сумме кредита нет. Он может быть и 700, и 1500, и 4000 рублей.

Как и когда оплачивать счет за использованные средства?

Чтобы оплатить счет за сервис «На полном доверии», пополните баланс телефона обычным для вас способом.

Раз в месяц оператор выставляет счет за предыдущие 30 дней. Его следует оплатить до 24 числа текущего месяца. Например, если вы воспользовались услугой «На полном доверии» в августе, получите счет в сентябре. Оплатить его можно сразу или частично, главное успеть внести всю сумму до 24 сентября, иначе номер заблокируют.

Чтобы вы не забыли вернуть заемные средства, оператор напомнит о необходимости внести платеж за неделю до окончания срока. Если деньги так и не поступят, то еще одно напоминание придет в SMS за 2 дня до даты блокировки.

Вы можете не дожидаться информационных сообщений от оператора. Наберите USSD-комбинацию *132# и узнайте о задолженности и сроке оплаты в любое время. Ответ приходит в СМС-сообщении примерно такого содержания: «Лимит: 600; Сумма к оплате: 198,02; Оплатить до 24.10.20».

Внимание! Если пользуетесь опцией МТС «На полном доверии», обязательно регулярно проверяйте баланс. Оператор проинформирует вас о том, что вы тратите кредитные средства только при израсходовании лимита на 75%.

Как запретить оператору увеличивать лимит?

Если вам нравится услуга МТС «На полном доверии», но не радует перспектива однажды уйти в минус на сумму, превышающую ваши ожидания, запретите оператору повышать лимит.

Чтобы зафиксировать размер лимита на текущем значении и предотвратить его повышение в будущем, отправьте с телефона USSD-комбинацию *111*2136#.

Чтобы отменить установленное ограничение и возобновить перерасчет кредитного лимита, введите эту же команду снова.

Как увеличить или уменьшить лимит

Абоненты не могут управлять лимитом и увеличивать или уменьшать сумму по собственному желанию.

Поэтому увеличить или уменьшить сумму «доверительного займа» можно только косвенно:

  • при своевременном погашении счетов и отсутствии просрочек, оператор будет повышать доступный лимит;
  • в случае несвоевременной оплаты счетов, кредитный лимит снижается вплоть до минимального порога -300 рублей, однако со временем он снова может быть увеличен.

Есть небольшой лайфхак, который позволяет сбросить размер одобренного оператором займа до первоначальной суммы в 300 рублей. Для этого нужно отключить опцию «На полном доверии» МТС командой *111*32# или через мобильное приложение. Затем дождитесь выставления счета и оплатите его, а после этого отправьте команду для активации опции. Услуга «На полном доверии» будет подключена с первоначальным лимитом 300 рублей. По желанию можно зафиксировать эту сумму и исключить дальнейшее повышение порога отключения.

Отзывы об услуге «На полном доверии» МТС. В чем подвох?

Многие абоненты считают опцию «На полном доверии» полезной. С этим сложно не согласиться, и вот почему:

  • Вы не останетесь без связи в неподходящий момент, если деньги на телефоне вдруг закончатся.
  • Услуга абсолютно бесплатна, оператор не берет никаких комиссий за пользование заемными средствами (в отличие от опции «Обещанный платеж»).

При вдумчивом и аккуратном использовании опция МТС «На полном доверии» будет хорошим подспорьем в трудной ситуации, но при беспечном отношении может привести к большой задолженности перед телекомкомпанией.

Из отзывов пользователей об услуге МТС «На полном доверии» можно выделить такие подводные камни:

  • Легко уйти в большой минус, если не контролировать баланс.
  • Чем больше кредитный лимит, тем сильнее соблазн потратить доступные средства. Некоторые пользователи признаются, что даже при достижении небольшого минуса, и осознавая, что деньги придется возвращать, все равно продолжали пользоваться услугами оператора и заказывать платные опции.
  • Постоянное повышение кредитного лимита без предупреждения пользователя.
  • Нет предупреждения о том, что деньги на счете закончились и вы уходите в минус. СМС о том, что вы влезли в долг перед оператором и тратите заемные деньги, приходит только тогда, когда абонент израсходует 75% от суммы установленного ограничения.
Нет комментариев
Добавить комментарий
Войти с помощью социальных сетей