Личный кабинет МТС – это удобный бесплатный сервис самообслуживания для клиентов Мобильных ТелеСистем. В ЛК МТС абоненты могут управлять своим номером, узнать свой тариф, остатки по пакетам трафика, минут и сообщений, управлять услугами, получить детализацию расходов, пополнить баланс и решить множество других вопросов самостоятельно, без помощи службы поддержки.
В этой статье расскажем, как создать учетную запись в Личном кабинете МТС, как зайти в ЛК с компьютера или телефона, как узнать пароль, если он забыт и познакомим вас с некоторыми полезными функциями виртуального помощника.
Регистрация и вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона и паролю
При покупке сим-карты и заключении договора на обслуживание абонентского номера в МТС, все клиенты автоматически получают доступ к Личному кабинету.
Войти в Личный кабинет МТС можно через официальный интернет-портал провайдера по адресу login.mts.ru. Вход в аккаунт возможен как с компьютера, так и с любых мобильных устройств под управлением ОС Android или iOS и имеющих доступ в Веб.
Как создать Личный кабинет МТС с компьютера
Чтобы зарегистрироваться в ЛК, перейдите по адресу login.mts.ru. Сюда же можно попасть с главной страницы официального сайта оператора, кликнув по большой красной кнопке «Войти» (расположена справа вверху). Нужно выбрать подпункт «Мобильная связь» для входа в ЛК абонента.
Как и в любом другом сервисе, для регистрации в ЛК вам понадобится логин и пароль. Логином будет номер вашего мобильного телефона МТС, а пароль нужно получить по СМС. Для этого нажмите на соответствующую ссылку и на открывшейся странице введите телефонный номер, код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
На указанный номер придет сообщение с одноразовым паролем. Введите его в соответствующее окошечко на сайте и нажмите «Далее».
После входа в сервис вас попросят установить постоянный пароль. Его нужно придумать самостоятельно.
Новый пароль должен соответствовать следующим требованиям безопасности:
- состоять минимум из 8 символов;
- содержать заглавные и строчные латинские буквы;
- содержать цифры.
Чем длиннее пароль, тем он надежней. Если у вас сложности с придумыванием нового кода доступа, воспользуйтесь любым онлайн-генератором паролей (например, randstuff.ru). Достаточно указать требуемые параметры, и сервис бесплатно создаст надежный код.
Регистрация и вход в ЛК через мобильное приложение «Мой МТС»
Если у вас смартфон или планшет на базе iOS или Андроид, то можно выполнить регистрацию и войти в Личный кабинет через приложение для мобильных платформ — «Мой МТС». Скачайте его бесплатно с Google Play или App Store, чтобы установить Личный кабинет МТС на свой телефон.
Регистрация в ЛК через приложение аналогична регистрации через сайт оператора:
- Введите номер мобильного, чтобы получить СМС-пароль и нажмите кнопку «Далее».
- Полученный четырехзначный код впишите в соответствующее поле.
Если код введен верно, приложение предложит создать новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет с телефона. Этот шаг нельзя пропустить. Все функции приложения станут доступны только после того, как вы придумаете и установите новый пароль.
Вход в Личный кабинет МТС без пароля и регистрации
Используйте мобильный интернет МТС, чтобы зайти в ЛК без ввода номера телефона и пароля. Только в этом случае вход будет выполнен автоматически, даже если подключаетесь к виртуальному онлайн-помощнику впервые. Сервис сам распознает номер вашей симки и откроет привязанный к ней Личный кабинет абонента сотовой связи МТС.
Что делать, если забыл пароль?
Не расстраивайтесь, если пароль от ЛК забыт или утрачен. Восстановить доступ к сервису очень просто, нужно лишь пройти процедуру регистрации заново и получить одноразовый код доступа к ЛК.
- Авторизуйтесь в онлайн-помощнике МТС по номеру телефона с помощью полученного одноразового пароля. Установите новый пароль сразу или смените его позже.
- Чтобы сменить пароль от Личного кабинета МТС, перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладку «Настройки входа». Введите действующий и новый пароли в соответствующие поля формы и нажмите кнопку «Изменить».
Если вы не помните свой старый пароль, под которым вошли в сервис, придется выйти из Личного кабинета и запросить SMS с паролем заново на странице входа.
Функции Личного кабинета МТС
В отличие от старого Личного кабинета, интерфейс нового сервиса более удобен и дружественен для пользователей. Войти в старый Личный кабинет МТС больше не получится – оператор прекратил его поддержку.
Мы расскажем о самых востребованных функциях сервиса самообслуживания, чтобы вам было легче сориентироваться и освоиться в новом Личном кабинете МТС.
Главный экран
Вся самая-самая важная информация теперь отображается на главном экране. Сразу после входа в сервис вы увидите:
- Сколько денег осталось на балансе. Здесь же можно быстро пополнить счет без комиссии или взять «Обещанный платеж».
- Остатки по пакетам услуг (звонки, трафик и сообщения). Все в виде удобных и простых для восприятия круговых диаграмм. Если какой-то пакет заканчивается, это видно сразу, без вникания в цифры и попыток вспомнить, а сколько там у вас всего гигабайтов или минут. Тут же есть кнопка для подключения дополнительных пакетов.
- Расходы за последний месяц – сколько потрачено и на что. Переход к детальной статистике отсюда же, в один клик.
- Ваш тариф название и ежемесячная стоимость) и все подключенные услуги – платные и бесплатные.
Вкладки меню «Расходы», «Услуги» или «Тариф» дублируют информацию с главного экрана. При переходе в эти разделы можно посмотреть более подробную информацию. Например, заказать детализацию расходов.
Раздел «Помощь»
На вкладке «Помощь» Личного кабинета предоставлен список самых часто задаваемых вопросов и ответов на них. В мобильном приложении доступен онлайн-чат со службой поддержки. А вот в веб-версии ЛК такой функции не предусмотрено.
Раздел «Настойки»
В меню настроек можно поменять пароль от интернет-помощника МТС, а в мобильном приложении еще и установить дополнительный пин-код из четырех цифр для входа в Личный кабинет.
Приложение будет запрашивать этот мини-пароль каждый раз при попытке авторизоваться в ЛК с телефона, даже через мобильный интернет МТС. Эта функция будет полезна в случае утери или кражи смартфона: посторонний не сможет зайти в ваш ЛК и, например, вывести деньги с вашего лицевого счета.
В этом же разделе можно привязать еще одну SIM-карту к Личному кабинету МТС, включить добровольную блокировку и настроить переадресацию звонков.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Попытался войти в личный кабинет.
1. Во первых нет простого способа задать/получить пароль. У других операторов набираешь команду на телефоне и тебе приходит смс-пароль.
2. капча неадекватная, несколько раз набирал то что написано — пишет не правильно. в итоге заблочило.
3. Позвонил в поддержку что бы разблокировали — мне говоря что через час разблокируется само. А я какого должен целый час ждать??? Мне сейчас надо зайти, срочно…
4. И еще эти требования дурацкие к паролю. Мне надо срочно зайти и что то там включить/отключить, а я должен час ждать, а потом еще придумывать пароль у которого должна быть большая, маленькая, цифра и спец символ?
Так что дорогой МТС, безопасность — безопасностью, но усилия по безопасности должны быть адекватны задаче… Прежде всего клиентам должно быть удобно пользоваться вашими услугами.