Как позвонить оператору МТС и быстро дозвониться? Номер оператора МТС

Если вы попробуете позвонить оператору МТС, то очень скоро обнаружите, что в компании сделали все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что все проблемы клиенты МТС могут решить с помощью автоинформатора или на официальном сайте компании.

Думаю, вам хорошо известен короткий номер оператора МТС — 0890. Но у многих абонентов возникают проблемы при попыткой дозвониться до «живого» оператора по этому телефону. Сперва вам придется прослушать автоинформатор, потом нажать определенную комбинацию клавиш, чтобы услышать заветное «Оператор ответит Вам в течение нескольких минут…». При этом «несколько минут» часто оборачиваются получасовым ожиданием.

У МТС еще еще один телефон, по которому можно связаться со специалистом службы поддержки. Это многоканальный федеральный номер 8-800-250-0890. На него можно звонить бесплатно с любых телефонов — мобильных и городских. И следует заметить, что дозвониться по этому номеру до «живого» оператора гораздо проще и быстрее, чем по 0890.

Инструкция как позвонить оператору МТС бесплатно с любых телефонов

  1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 с телефона любого мобильного оператора (не МТС) или с городского телефона.
  2. Дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1, затем 0.
  3. После этого автоинформатор предложит вам оценить работу оператора. Для этого нужно будет нажать на клавишу 1 или 0, какую именно — не имеет значения.
  4. Все! Вам остается дождаться соединения со специалистом. По отзывам абонентов, соединение с «живым специалистом» происходит довольно быстро — в течение нескольких минут.

Обратите внимание: дозваниваться до оператора по бесплатному федеральному номеру 8-800-250-0890 можно с любого городского телефона или телефона любой мобильной компании, кроме МТС. Связаться с оператором с мобильного телефона МТС можно только по короткому номеру 0890.

Если же у вас в наличии только мобильный с симкой МТС, а другого телефона под рукой нет и не предвидится, то вам не остается ничего другого, кроме как дозваниваться по короткому номеру.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Следует сразу отметить, что дозвониться до «живого»оператора МТС по номеру 0890 крайне сложно. Только представьте: у компании миллионы абонентов по всей России и странах СНГ. В день звонят десятки, если не сотни тысяч клиентов. Это сотни и тысячи звонков в минуту. И всем этим людям нужна консультация или помощь специалиста. Так что, если хотите пообщаться с оператором МТС по этому телефону, приготовьтесь к долгому ожиданию соединения — до получаса и даже дольше.

Другая неприятность — это голосовое меню, в котором совершенно непонятно какие пункты следует выбирать, чтобы произошло соединение со специалистом. Но здесь я могу облегчить вам задачу и избавить от мучительного выбора какую же клавишу нужно нажать, поскольку есть проверенная комбинация клавиш, которая приведет вас к цели )))

Итак, чтобы позвонить оператору с мобильного телефона МТС:

  1. Наберите короткий номер 0890.
  2. Прослушайте новости и предложения компании и дождитесь начала голосового меню. Можете не ждать озвучивания автоинформатором всех пунктов, а сразу нажимайте клавишу 2, затем 0.
  3. Теперь вам предложат оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши — 0 или 1. Это не играет роли.
  4. После этих действий автоинформатор сообщит, что скоро вам ответит оператор и все разговоры записываются. Вам остается только дождаться соединения. Удачи!

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Некоторые абоненты МТС чувствуют растерянность, когда возникает необходимость позвонить оператору из Крыма. Многим просто не понятно на какой именно номер оператора МТС нужно звонить, чтобы пообщаться со специалистом колл-центра. А между тем, ответ на этот вопрос очень прост, нужно лишь знать, в каком регионе зарегистрирована ваша SIM-карта.

Крым — это субъект Российской Федерации. Соответственно, если вы приобрели SIM-карту МТС здесь или просто приехали отдыхать из другого региона России, то связаться с оператором можно по тем же самым телефонам, которые действуют на территории всей России. Это короткий номер 0890 для звонков с мобильных МТС и 8-800-250-0890, если звоните с российской симки другого мобильного оператора или телефона фиксированной связи Крыма. Как и для всех российских абонентов МТС, звонок оператору из Крыма в этом случае будет бесплатным.

Если же вы оказались в Крыму с украинской SIM-картой МТС, то вы находитесь в международном роуминге. Поэтому, чтобы связаться с оператором МТС Украины в этом случае, нужно звонить по телефону +38-050-508-1111. Все звонки на этот номер платные. В международном роуминге для абонентов МТС Украины также доступен короткий сервисный номер 111. Но позвонить на него можно только с мобильного МТС, а звонок из Крыма также будет платным.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы — владелец корпоративного номера МТС, то вы можете связаться с оператором по единому федеральному телефону 8-800-250-0990.

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

Если вы путешествуете по России, то позвонить оператору можно по тем же телефонам, что и в домашнем регионе: 0890 или 8-800-250-0890. Инструкцию как дозвониться до живого специалиста по этим телефонам смотрите выше ↑.

Если же вы находитесь за границей, то есть в международном роуминге, то связаться с оператором МТС можно по номеру +7-495-766-0166. Если звоните с симки МТС, то звонок бесплатный. Только обратите внимание, что набирать этот номер нужно обязательно в международном формате — через +7.

Другие способы связаться с оператором МТС

  1. Если все ваши попытки позвонить оператору МТС оказались тщетными, то вы можете задать свой вопрос оператору через форму обратной связи на сайте МТС. Она находится по адресу anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/. Чтобы отправить свое сообщение, выберите сперва тему обращения из предложенного списка, введите свои контактные данные, а затем — непосредственно текст письма.
  2. Для решения некоторых вопросов совсем не обязательно звонить оператору МТС. Например, если вы просто хотите узнать какие услуги у вас подключены, заказать детализацию звонков или сменить тарифный план, то вы можете все это сделать в своем «Личном кабинете» (по адресу login.mts.ru/).
  3. В самом крайнем случае, вы можете лично обратиться в офис МТС и получить консультацию и помощь специалиста. Правда, здесь вам понадобится паспорт или другой удостоверяющий вашу личность документ.

На этом у меня всё! Надеюсь, что теперь вы без проблем сможете позвонить оператору МТС и поговорить со специалистом, а не с автоответчиком )))

Видео как позвонить оператору МТС. Номер оператора МТС:

Статья оказалась полезной? Поделитесь с друзьями!

Поделиться
Плюсануть
Класснуть

Это может пригодиться:

Оставить комментарий