В современные тарифы Мегафона (например, линейка «Без переплат») уже включена защита от подключения мобильных подписок и платных услуг. А вот владельцам старых тарифных планов приходится время от времени сталкиваться с несанкционированным подключением ненужных сервисов и списаниями средств со счета. В этом обзоре расскажем, как узнать какие платные подписки и услуги подключены на ваш телефон, как от них отказаться самостоятельно и как запретить подключение платных опций Мегафона раз и навсегда.
Как узнать какие платные услуги Мегафона подключены и отключить их
Платные услуги нередко входят в базовую комплектацию тарифа. Поэтому если вы недавно приобрели новую сим-карту или сменили тарифный план, проверьте, нет ли на вашем номере дополнительных платных услуг, которые вы не заказывали.
Посмотреть список активированных услуг и опций с телефона и удалить их можно через USSD-комбинацию или в мобильном приложении «Мой Мегафон».
USSD-команда для проверки и отключения платных услуг с телефона
Воспользуйтесь этим способом, если хотите отключить все платные услуги Мегафон одной командой, у вас нет доступа в интернет или не получается войти в Личный кабинет.
Чтобы узнать какие платные услуги Мегафона подключены на телефон, следуйте инструкции:
- Наберите команду *105*1#.
- В появившемся меню выберите пункт «Услуги» нажатием клавиши 3.
- Поскольку нас интересуют подключенные платные опции, выбираем пункт 1 – «С абон. платой».
- На последнем шаге выбираем команду «Получить в SMS», еще раз нажав клавишу 1.
- В течение минуты на телефон, с которого вы отправили запрос, поступит сообщение со списком всех платных опций, подключенных на ваш номер.
Чтобы отключить платные услуги через USSD-код, наберите команду *105*1# и повторите шаги 2 и 3. Затем нажмите клавишу 2, выбрав пункт «Отключить все» и дождитесь СМС-сообщения с результатом операции.
Аналогичным образом можно посмотреть и отключить бесплатные услуги, подключенные на ваш номер. Для этого на третьем шаге выберите пункт «Без абон. платы» нажатием клавиши 2.
Отключение платных сервисов Мегафона через мобильное приложение
Этот вариант быстрее и удобнее предыдущего, к тому же вы сразу видите описание опции, ее стоимость и можете отказаться от нее в одно касание.
- Установите бесплатное приложение «Мой Мегафон» из App Store или Google Play и зарегистрируйтесь, если еще ни разу им не пользовались.
- Откройте приложение и нажмите на иконку «Услуги» внизу главного экрана.
- Переключитесь на вкладку «Мои». Здесь вы увидите два списка опций – с абонентской платой и без нее.
- Нажмите на название услуги, чтобы посмотреть ее описание. При желании откажитесь от опции нажатием кнопки «Отключить». Через несколько минут вы получите SMS-уведомление о том, что услуга удалена с вашего номера.
Как самостоятельно отключить услуги и опции через Личный кабинет Мегафона
- Войдите в свой Личный кабинет, перейдя по адресу lk.megafon.ru.
- Немного прокрутите главную страницу вниз до раздела «Услуги» и нажмите на плитку «Услуги и опции».
- На вкладке «Мои» вы увидите весь перечень подключенных услуг с указанием суммы абонентской платы за каждую опцию и ее кратким описанием. Чтобы убрать ненужную услугу, просто нажмите на соответствующую кнопку и подтвердите свой выбор.
- Опция будет удалена в течение нескольких минут. О том, что операция по отключению услуги прошла успешно, оператор сообщит в СМС.
Если подтверждающее сообщение не приходит, самостоятельно проверьте, деактивирована ли услуга. Для этого еще раз просмотрите список активных опций в Личном кабинете или позвоните на горячую линию Мегафона.
Как проверить подписки на Мегафоне
Мобильная подписка – это платный информационно-развлекательный сервис, который предоставляет абоненту доступ к какому-либо контенту на регулярной основе. Чаще всего контентом является текст (новости, погода и т.п.), а также фото, видео, музыка, электронные книги и другие файлы.
Как проверить платные подписки на Мегафоне через интернет
Чтобы узнать о подключенных платных подписках, зайдите со своего телефона на страницу moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Если информационно-развлекательные сервисы подключены, вы увидите их перечень и команды для отключения. Это единственный 100% надежный способ проверить наличие всех мобильных подписок.
Как посмотреть подключены ли мобильные подписки другими способами
Узнать о платных подписках Мегафона и убрать их можно через Личный кабинет в разделе «Услуги и опции» или через команду *105*1#. Как – мы рассказали выше в инструкции по проверке услуг, просто следуйте алгоритму.
К сожалению, оба этих способа ненадежны, поскольку не позволяют узнать об имеющихся партнерских подписках. Других достоверных способов проверки наличия платных подписок не предусмотрено вовсе.
Что такое партнерские подписки в Мегафоне и как узнать об их подключении
Информационно-развлекательные услуги может оказывать как сам оператор Мегафон, так и сторонние компании. Если услуги по предоставлению платного доступа к контенту (контент-услуги) оказывает сторонний провайдер, то подписка называется партнерской.
Подключение партнерской подписки чаще всего происходит случайно – во время интернет-сессии, когда пользователь нажимает на какой-нибудь рекламный баннер. О том, что произошла подписка на контент-услугу, становится известно уже постфактум – после списания денег со счета.
Проверить наличие партнерских подписок можно только двумя способами:
- Через веб-сервис moy-m-portal.ru/moi_podpiski – просто включите мобильный интернет Мегафона и перейдите по ссылке.
- Заказав детализацию расходов. В этом случае придется проверять документ самостоятельно и искать строчку «Заказанный контент…» или что-то в этом роде. Так вы сможете узнать название подписки и ее стоимость.
Как отключить подписки на Мегафоне
Отказаться от информационно-развлекательных сервисов можно через SMS, отправленное на бесплатный номер 5151, либо с помощью USSD-команд (только для собственных подписок Мегафона). Отказаться от партнерских подписок можно только через СМС.
Универсальной команды, деактивирующей разом все подписки, не существует. Если у вас подключено несколько контент-услуг, придется отказываться от каждой по-отдельности.
Как отменить платную подписку через СМС
Для управления всеми подписками предназначен бесплатный короткий номер 5151. Для отключения информационно-развлекательного сервиса на этот номер необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» и уникальным идентификатором подписки.
Где посмотреть уникальный код подписки
СМС-команды для управления мобильными подписками можно найти на веб-сайте moy-m-portal.ru и его зеркалах — podpiskimf.ru и podpiski.megafon.ru. Dсе три сайта идентичны друг другу, достаточно посетить какой-то один из них.
Веб-портал содержит полный перечень партнерских контентных услуг и собственных платных сервисов Мегафона, краткое описание каждой опции, ее стоимость и СМС-код для отключения.
Для собственных подписок Мегафона также указаны USSD-комбинации, активирующие или удаляющие мобильную подписку.
Как пользоваться сервисом
На веб-портале не предусмотрена функция поиска по названию подписки, а искать нужный код деактивации услуги вручную крайне неудобно: перечень платных сервисов огромен, на просмотр всего списка уйдет много времени и сил.
Предлагаем вам воспользоваться таким лайфаком:
В любом веб-браузере (программа, через которую вы выходите в интернет и просматриваете сайты) есть функция поиска по странице. Воспользуйтесь этой опцией, чтобы найти нужную информацию и отписаться от подписки самостоятельно.
- Если зашли на сайт moy-m-portal.ru с компьютера, нажмите комбинацию горячих клавиш Ctrl + F. Появится небольшое окошко ввода текста. Напишите в нем название подписки, и браузер покажет место на странице, где встречается упоминание о ней. Так вы быстро найдете нужную команду и сможете самостоятельно убрать подписку со своего номера.
- Если вы зашли на сайт moy-m-portal.ru с телефона, действуйте аналогичным образом. Чтобы открыть окно поиска, вызовите меню мобильного браузера, нажав на изображение трех точек в правом верхнем углу. Найдите в списке функций строчку «Найти на странице…» и выберите ее.
Откроется окно ввода, в котором напишите название искомой подписки.
Вся таблица не умещается в маленький экран смартфона, поэтому проведите по экрану справа налево, чтобы прокрутить экран и увидеть СМС-команду для отключения искомой контент-услуги.
Как установить запрет на подписки в Мегафоне
После того, как вы отписались от всех платных сервисов, вероятно, вам захочется запретить их подключение на ваш телефон в будущем. Особенно важно защититься от подписок сторонних контент-провайдеров, которые можно активировать случайно.
Решить проблему подключения платных сервисов без ведома абонента можно тремя способами:
- Создать контентный счет.
- Воспользоваться сервисом «Запрет платных контентных коротких номеров».
- Подключить услугу «Мегафон Защита».
У каждого варианта есть свои сильные стороны и недостатки, ниже рассказываем в подробностях о каждом способе.
Создание контентного счета
Суть метода заключается в том, что вы открываете дополнительный счет для оплаты мобильных подписок. С этого момента оператор не имеет права списывать деньги за мобильные подписки с баланса вашего телефона.
Контентный счет вы не пополняете, на нем всегда ноль рублей. Из-за этого подключение подписки становится невозможным: чтобы произошла активация платного сервиса, должно произойти списание средств со счета. Поскольку денег нет, оператор не может взять плату за подписку и допустить образование долга.
- Плюс метода: 100% надежная защита от нежелательных подписок. При условии сохранения нулевого баланса счета полностью исключает возможность подключения любых подписок – как самого Мегафона, так и его партнеров. К тому же, это полностью бесплатно.
- Недостаток: для открытия контентного счета необходимо лично обратиться в офис обслуживания оператора с паспортом и написать заявление. То есть, оформить контентный счет не получится, если ваша сим-карта зарегистрирована на другого человека и у вас нет нотариально заверенной доверенности, дающей право управлять номером.
Запрет платных контентных коротких номеров
Это бесплатный сервис Мегафона, который ограничивает доступ к платным услугам контент-провайдеров. После его активации вы не сможете отправлять СМС на короткие номера, USSD-команды и пользоваться голосовыми сервисами провайдеров контента.
Чтобы активировать эту опцию, наберите короткую команду *526#. Эта же комбинация отключает услугу.
- Плюсы: быстрое подключение с телефона, нет платы за подключение и абонентской платы.
- Минус: не защищает от партнерских подписок в интернете.
Услуга «Мегафон Защита»
Эта опция не устанавливает запрет на подключение платных сервисов, а лишь предупреждает пользователя о попытке подключения платной услуги или подписки с просьбой подтвердить запрос.
Услуга платная. Абонплата списывается ежедневно и составляет 2 рубля в сутки.
На тарифах линейки «Без переплат», «Закачайся!» и «Теплый прием» она включена в первоначальный комплект услуг и предоставляется бесплатно. Абоненты, подключившие автоплатеж после 7 апреля 2020 также могут бесплатно воспользоваться услугой «Мегафон Защита».
Для подключения услуги наберите команду *488*1# или отправьте сообщение с текстом ВКЛ или ON на бесплатный номер 4488.
- Плюсы: быстрое подключение не выходя из дома, предупреждает о попытке подключения любых платных сервисов, которые не могут быть активированы до тех пор, пока пользователь не одобрит подключение.
- Минусы: услуга платная, будет обходиться примерно в 60 рублей ежемесячно.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Огромное спасибо за отличную статью!Всё очень понятно и я отключила ненужную мне рассылку!
Пожалуйста, Оля! Мы рады, что смогли помочь ))) Чтобы у вас в будущем не подключались платные подписки без вашего ведома, также рекомендуем создать специальный контентный счет. Подробности в статье «Как заблокировать подписки на Мегафоне, Билайне, Теле2 и МТС?»
Как отключить подписку po4tamt.com.
Не нашла подключенных услуг на моём телефоне: «Кто звонил» (37,2руб./мес.) и «Все мобильные» (1,5 руб./сут.). В личном кабинете зарегистрироваться не получается. Помогите отключить.
Здравствуйте. Помогите отключить платные подписки
Назовите коды для отключения платных подписок klubnichky.ru и ponro.club
Александр, для отключения klubnichky.ru отправьте в SMS команду СТОП 7698 на номер 5151.
Подписка на ponro.club отключается SMS-командой СТОП 169 на номер 5151
Как отключить подписку musicsfun.ru?
СТОП 7223 на номер 5151
Как отключить услугу КБ Голос. Дом S и КБ Интернет. Россия S.
Фидания, это базовые комплектации тарифов. Их нельзя отключить, а только либо перейти на другой тариф, либо выбрать другую комплектацию, где больше минут, трафика и смс.
Подскажите как отключить подписку prostopor.ru и erotic-hub.biz
Анастасия, для отключения подписки prostopor.ru отправьте СМС с текстом СТОП 348 на номер 5151. Подписка на erotic-hub.biz отключается командой СТОП 7078 на номер 5151.
Здравствуйте, как отключить подписки eroticvideoslab.xyz и obnazhenka.net. Спасибо.
Рафаэль, для удаления подписки eroticvideoslab.xyz отправьте СТОП 7755 на номер 5151. obnazhenka.net отключается командой СТОП 5848 на тот же номер.
Как отключить подписку xxx.desire.space. NightTube:m.night.tube.ru
Отключить xxx.desire.space — СТОП 637 на номер 5151
Отписаться от m.night-tube.ru — СТОП 5249 на номер 5151
Подскажите как отключить услугу onlinegames через смс, в программе у меня никак не получается
Имран, нужно знать точный адрес сайта, на контент которого вы подписаны.
Например, подписка на games-onlines.info отключается через смс с текстом СТОП 3609 на номер 5151. А если нужно отключить top-games-online.info, то команда для деактивации — СТОП 3613 на номер 5151.
Здравствуйте. Спасибо за статью. Одну услугу отключила, подскажите пожалуйста как отключить «кто звонил»?
Елена, рады помочь )))
Чтобы отключить услугу «Кто звонил», воспользуйтесь командой *581*3# «вызов».
Здравствуйте!Помогите с кодом для отключения услуги wapimperia.online
Марианна, для отказа от этой подписки отправьте сообщение с кодом СТОП 988 на короткий номер 5151.
здравствуйте. меня зовут наталья.у меня телефона подключена какой то платная услуга. как отключить .
Наталья, наберите на телефоне команду *583# «вызов», а затем следуйте подсказкам меню и вы узнаете какие услуги у вас подключены.
Еще отключить услуги можно через сервисное меню *105# «вызов»
Здравствуйте, как отключить услугу Шутка дня?
Отправьте СМС с текстом СТОП СТОПшутки на номер 5151.
скажите пож-та как отключить 2017. ,уж очень отвлекает,а играть в любом случае я небуду.
Алексiй, уточните что за подписка?
Подскажите, как отключить подписку OnlineGames?
Георгий, посмотрите комментарии. Уже был ответ на этот вопрос.
Как отключить платную услугу bomba-x.com
СТОП 1204 или СТОП 5440 на номер 5151.
Спасибо большое! Статья очень информативная и помогла отключить подписку.
Анжелика, спасибо и вам за отзыв! ))))
Как полностью заблокировать возможность подключения платных подписок? Нужно писать заявление в офисе оператора?
Геннадий, нужно обратиться в офис оператора и написать заявление на создание отдельного контентного счета. Подробнее здесь. Другой вариант — подключить услугу стоп контент (команда на телефоне *526# «вызов»), но она не дает 100% защиты от подписок, а только блокирует отправку платных смс, ussd-команд, звонки на короткие платные номера.
Подскажите,как отключить услугу musicfun.ru. Спасибо заранее
Олеся, отправьте сообщение с текстом СТОП 7119 на номер 5151
Здравствуйте, не могу отключить подписку mobcool.top. дан код СТОП 456, но не срабатывает. Помогите пожалуйста
С уважением, Ольга
Ольга, другого кода нет. Если через «Личный кабинет» тоже не получается отключить, свяжитесь с поддержкой Мегафона. У оператора есть паблик во Вконтакте — vk.com/megafon. Можно написать им в ЛС либо в этой темке: vk.com/topic-3785_35447539
Подскажите как отключить подписку cleeaner.ru. Спасибо.
Наталья, отправьте СТОП 259 на короткий номер 5151.
Как отключить услугу сервис erotic-day.ru
Виталий, отправьте команду СТОП 162 на номер 5151.
Как отключить услугу сервис erovideolands.space
Виталий, отправьте СТОП 7750 на номер 5151.
Как отключить mydatting24.biz
СМС с текстом СТОП 7205 на номер 5151.
Полезная информация! спасибо. :) а то стали появляться оповещения от калейдоскоп.. Смс команда на отключение, которую дали в мегафон не сработала.
проверим, отключилось ли ussd запросом.
Как отключить услугу video-dom.pw
Отправьте СТОП 621 на номер 5151.
Как отключить услугу lust4girls.space
СТОП 636 на номер 5151.
Как отключить знакомства?
Инга, у Мегафона более 100 сайтов-партнеров, предоставляющих услугу знакомств. Каждая подписка отключается своей командой. Вся информация на сайте оператора www .podpiskimf.ru.
Если вам нужно отключить сервис «Безлимитные знакомства», то в статье рассказано как это сделать.
Добрый вечер, ПОЖАЛУСТА ПОДСКАЖИТЕ : КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКИ:
lotfiles.mt
file-4.me
loadbooks.net
Екатерина, команда для отключения подписки lotfiles.me — СТОП 241; file-4.me — СТОП 230; loadbooks.net — СТОП 5816. Все СМС отправляйте на номер 5151.
кто подскажет код подписки megatotal,ru
Елена, СМС-код для отказа от этой подписки — СТОП 733. Сообщение отправляйте на номер 5151.
помогите отключить подписку fotosstock.ru
Добрый вечер
Как отключить подписку от сайта знакоств
x-med1a.com?
imamba.ru?
Ольга, отправьте на номер 5151 сообщения с текстом СТОП 6711 (для отключения x-med1a.com) и СТОП 938 (чтобы отписаться от imamba.ru)
Здравствуйте. Подскажите как отключить ero365.ru и erovideolands.space заранее спасибо!
ero365.ru — СТОП 705.
erovideolands.space — СТОП 7750.
На номер 5151.
Здравствуйте, как отключить услугу Короткий номер?
здравствуйте.помогите отключить подписку на видео мир
Попробуйте отправить смс с текстом СТОП 6714 на номер 5151
здравствуйте. подскажите пожалуйста, как отключить подписку Предсказание. спасибо.
Людмила, если вы имеете ввиду подписку «Любовные предсказания», то для ее отключения отправьте СМС-команду СТОП STOPvep+ на номер 5151. Или зайдите с телефона на сайт moy-m-portal.ru (мобильный интернет должен быть включен) и откажитесь от подписки.
Как отключить подписку «Gurren.ru
Любовь, к сожалению, не можем вам помочь. В списке контент-провайдеров Мегафона нет такого сайта.
как отключить подписку po4tamt.com
СТОП 7278 на номер 5151
Playerr-online.com как отключить?
СТОП 814 на номер 5151
Как отключить услугу газета
Отправьте слово «СТОП» на тот же номер, по которому подписались на услугу. Или через «Личный кабинет».
Как отписаться от подписки СуперМозг — Грамота. Управление moy-m-portal.ru/moi
Наберите команду *538*9*6# «вызов».
Не получается отписаться пишет ошибка отписки 0
Позвоните оператору.
Купила сим карту МЕГАФОН, в Связной, спросила нет ли подключенных услуг.Она мне так и сказала продавец-.»Нет конечно»
В итоге жулики и продавцы и операторы сотовой связи.Пришла домой залезла в личный кабинет и увидела 15 подключенных услуг!!!ЖУЛИКИ!!!
Отправила на короткий номер 5051 СТОП,как описывалось в статье , и пришло смс, зайдите в личный кабинет и отключите услуги.Потратила 2 час на то ,что бы отключить услуги на одной,т.к все сразу нельзя.БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!ПЕРЕШЛА НА ТЕЛЕ2
Спасибо за статью! Помогла мне отключить услугу tvsport.online, которая кушала по 20р в день.
Подскажите как отписаться от подписки topm0b.com, для мегафона. Заранее спасибо.
СТОП 1387 на номер 5151
Подскажите как отписаться от подписки z.hotvidos.ru
СТОП 1135 на номер 5151
Подскажите пожалуйста как отключить подписку iponoflw-in.com
СТОП 1300 на номер 5151
Как от отключить подписку
xyutvm-in.com
СТОП 1295 на номер 5151
playerr-onliner.com- подписка. Как отключить?
СТОП 815 на номер 5151
Здравствуйте, подскажите как навсегда отключить услугу 18 +. Спасибо
Пожалуйста, уточните, что за услугу вы имеете ввиду?
Как отключить подписку topm0b.com код скажите
Отправьте СМС с текстом СТОП 1387 на номер 5151.
Добранный день как отключить подписку на treasureeinlove-in.com
Аслан, услугу «Безлимитные знакомства» можно отключить с помощью комбинации *561*0*9218# или отправить SMS с текстом «Love Stop» на номер 5022.
Услуга «Тест-драйв Безлимитных знакомств» отключается комбинацией *525# (раздел «Управление»)
Здравствуйте, как отключить услугу — Портал игр «Gameasy» — http://gameasy.ru
Здравствуйте. Отправьте «СТОП 7556» (без кавычек) на номер 5151, либо отключите подписку в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Всем привет на мегафоне чтобы не напоротся на подписки необходимо каждые три месяца блокировать их отправить на номер 5151 несколько сообщений вот они: УСТЗАПРЕТСП
УСТЗАПРЕТ1
НЕТКЛИК1
УСТПБК1
ВЫКЛЭРО
УСТЗАПРЕТВП
Каждый по отдельности СМС
НА НОМЕР 5151
УСТАНОВКА ЗАПРЕТ НА ПОДПИСКИ КАЖДЫЕ ТРИ МЕСЯЦА.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как отключить услугу onlinegames
Отправьте смс с текстом СТОП 2331 на номер 5151