Как позвонить в Билайн на горячую линию? Телефон службы поддержки оператора

Телекомкомпания Билайн предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, домашнего интернета и телевидения. Число абонентов провайдера исчисляется миллионами. Вот почему дозвониться до живого оператора Билайн так сложно. В этой статье расскажем, как позвонить на горячую линию Билайна и дозвониться в справочную, службу поддержки клиентов мобильной связи или центр техпомощи абонентам домашнего интернета, ТВ и проводной телефонной связи.

Все телефоны горячей линии Билайна

Служба поддержки Билайна состоит из нескольких отделов – от центра помощи клиенам сотовой связи до службы техпомощи домашнего интернета и телевидения. У каждого отдела есть своя бесплатная горячая линия. Все телефоны доступны круглосуточно. Рассказываем, в каком случае на какой номер звонить. Добавьте страницу в закладки, чтобы не потерять.

Телефоны горячей линии Билайна для физических лиц:

  • 0611 – короткий номер справочной Билайна по вопросам мобильной связи. Звонить можно только с мобильных телефонов. Звонок бесплатен только для абонентов Билайна.
  • 8 800 700-06-11 – круглосуточная горячая линия Билайн по вопросам мобильной связи. Звонки с любых мобильных и городских телефонов бесплатны.
  • +7 (495) 797-27-27 – телефон связи с оператором в международном роуминге. С мобильного Билайн – бесплатно.
  • 8 800 700-00-80 – звоните на этот номер техподдержки, если возникли проблемы с работой USB-модема. По вопросам работы мобильного интернета следует обращаться на номера, указанные выше.
  • 8 800 700-80-00 – служба технической поддержки домашнего интернета и телевидения.
  • 8 800 600-80-08 – горячая линия Билайн домашний интернет и ТВ – по вопросам оплаты, смены тарифа и подключения услуг.
  • 8 800 700-83-78 – по этому номеру принимают заявки на подключение домашнего интернета и ТВ.
  • 8 800 700-99-66 – телефон центра техподдержки домашней телефонии.

Телефоны службы поддержки Билайн для юридических лиц:

  • 8 800 700-06-28 — номер телефона техподдержки Билайн Бизнес по вопросам мобильной связи.
  • 8 800 700-80-61 — горячая линия Билайн для корпоративных клиентов по вопросам фиксированной связи.
Исходящие звонки на все номера горячей линии Билайна, начинающиеся на «8 800…» бесплатны с любых телефонов по всей России.

По вашему мнению ператор Билайн:

Рейтинг операторов

Как позвонить оператору Билайн бесплатно с мобильного телефона

Связь с оператором поддержки Билайна возможна по короткому номеру 0611. Если звоните в колл-центр с мобильного телефона Билайн, то звонок бесплатен. Саппорт работает круглосуточно, правда дозвониться до «живого» специалиста по этому телефону непросто. Абоненты жалуются, что «висеть» на линии в ожидании ответа консультанта приходится около часа.

Мы рекомендуем дозваниваться до оператора по круглосуточному телефону горячей линии 8 800 700-06-11. Звонок бесплатен с мобильных и городских телефонов любых российских провайдеров. Ниже рассказываем, как связаться с «живым» специалистом из службы помощи Билайна.

Как связаться с оператором Билайн напрямую

Предупредим сразу: дозвониться на горячую линию Билайна без автоответчика невозможно. Робот-посредник, принимающий звонки, помогает сортировать обращения и перенаправлять их в соответствующие отделы клиентской службы: в справочную или техподдержку.

К тому же, ряд вопросов не требует вмешательства специалиста. Клиентам по силам самостоятельно разобраться в вопросе, а автоинформатор им в этом помогает. Например, заблокировать симку в случае кражи телефона или узнать условия тарифа или список подключенных услуг.

Мы призываем вас с пониманием относиться к попыткам оператора оптимизировать работу бесплатной горячей линии, и сейчас расскажем как быстро дозвониться до «живого» консультанта:

  1. Наберите номер 8 800 700-06-11. Звоните с любого телефона, не принадлежащего Билайну – это важно.
  2. Прослушайте автоответчик до начала голосового меню «Хотите стать нашим клиентом?» и нажмите на клавиатуре телефона цифру 0.
  3. Вы услышите: «Не хотите со мной общаться?..», после чего автоинформатор еще раз попытается озвучить голосовое меню. Не слушайте его и еще раз нажмите 0.
  4. В ответ вы услышите, что ваш звонок переведен на специалиста службы поддержки.

Посмотрите видео о том, как позвонить в Билайн с телефона другого оператора:

Как позвонить оператору Билайн из-за границы

Чтобы связаться с поддержкой, находясь в международном роуминге, наберите +7 (495) 797-27-27. С мобильного Билайн – бесплатно, с других телефонов – стоимость минуты разговора оплачивается в соответствии с тарифами на международные звонки.

Набирать номер нужно через семерку со знаком «плюс», иначе позвонить не получится: услышите, что номер набран неверно либо не существует.

Горячая линия техподдержки Билайн по домашнему интернету, телевидению и телефонии

Вопросам работы домашнего интернета и ТВ занимается техническая служба. Если интернет дома работает с перебоями, упала скорость или подвисает телевидение, звоните на бесплатную горячую линию Билайна 8 800 700-80-00.

По вопросам оплаты домашнего интернета и ТВ, смене тарифа, подключению дополнительных услуг обращайтесь на бесплатный номер 8 800 600-80-08.

При неполадках в работе домашнего телефона вам помогут по номеру поддержки 8 800 700-99-66.

Кроме того, консультацию технического специалиста и помощь других абонентов в решении тех или иных вопросов, связанных с настройкой или работой домашнего интернета и ТВ можно получить на официальных тематических форумах ОАО «Вымпелком»:

  • Форум поддержки домашнего интернета Билайн.
  • Форум поддержки домашнего телевидения Билайн.
  • Форум поддержки домашней телефонии.

Как связаться со службой поддержки Билайна другими способами

При наличии доступа в Веб вы можете получить консультацию специалиста поддержки Билайн в режиме онлайн.

Вот как можно связаться со службой поддержки оператора через интернет:

  1. На официальном сайте beeline.ru, нажав на иконку онлайн-чата в правом верхнем углу (рядом с кнопкой входа в Личный кабинет). Чтобы начать диалог, введите номер своего мобильного телефона, имя и защитный код с картинки.
    Как открыть онлайн чат с поддержкой Билайн на официальном сайте оператора
  2. В мобильном приложении Билайна. Иконка чата находится в верхнем правом углу главного экрана.
    Как открыть чат с поддержкой в мобильном приложении Мой Билайн
  3. В социальных сетях Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Зарегистрируйтесь в любой из перечисленных соцсетей и посетите официальную страницу оператора. Чтобы обратиться в поддержку Билайна, напишите сообщение через систему личных сообщений. В ВК и Фейсбуке это можно сделать напрямую, а в Инсте или Одноклассниках придется сперва подписаться на паблик, чтобы открылась такая возможность.

    Сперва на ваше сообщение ответит робот-помощник. Он выполняет те же функции, что и его телефонный «собрат»-автоответчик — сортирует обращения и отвечает на типичные вопросы пользователей. Если ваша ситуация неординарна, программа сама переключит вас на живого консультанта.

    Вы в праве не общаться с роботом и потребовать, чтобы к диалогу подключился человек. Для этого отправьте в чат сообщение с текстом «Оператор». В среднем ответа специалиста приходится ждать 15-20 минут.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.

119 комментариев
Наталья

Просто не возможно дозвониться до Вас. а этот металлический идиотский голос, просто бесит и не решает проблемы. Реально уже хочется уйти на теле2, как многие.

FUCK OFF БИЛАЙН

согласен полностью 100%

Мир

Согласен

Нифера

Согласна!! Я взяла доверительный плотеж мне его дали два раза а на балансе как был ноль так и осталось че за х***я обьясните! Ваш тупой о робооператор. Ничем не помогает и соединяет с нормальным оператором!народ н***а вы на работу ходите если за вас п***т извиняюсь долбаный автоответчик! За что вы зп получаете! Реально достали отупел билайн с такими работниками!!!

Юрий

Е**е рэкетиры!
Меняют тарифный план и подключают услуги очень ненавязчиво,уроды е***е,просто карты асе привязаны здесь; поменял тупо трубу и оказался в другом тарифном плане с кучей платного говна и ВРЕМЕННО не работающего тырнета (пользуясь МТС для этого!)

Влад

До вас не дозвониться очень плохо.

анатолий

согласен..билайн затрахал безответственностью.

Константин

Раньше была хорошая связь.
7 лет Билайном пользовался.
Перешёл на Мегафон и просто в восторге.
Билайн .
Денег только на Светлакова и хватает, с его взглядом дегенерата…

Лидия

На каком основании подняли плату с 17 мая на тариф все за 200 было 6-66 стало 7-67

Ден

Ушел в теле. Отлично.400 рэ в месяц.би лан просто не дозвониться.дебильный голос робота.и ни каких ответов?била? ?-дерьмо

татьяна

очень оотвратительный сервис ничего узнать нельзя на сайте.оператору не дозвонится

Аскар

Отключите на маем номере дополнительные услуги. кроме маего тарифа

KakPozvonit.ru

Аскар, пожалуйста, обратитесь с вашей просьбой непосредственно к оператору:

— по тел. 8-800-700-0611 или 0611 или СМС на номер 0611
— напишите письмо на электронный адрес otvet@beeline.ru
— задайте вопрос на странице Билайна во Вконтакте. Ссылка на тему: vk.com/topic-26514504_32853462

Вы также можете попробовать отключить ненужные дополнительные сервисы, следуя инструкциям:
Как отключить платные подписки на Билайне
Как самостоятельно отключить платные услуги на Билайне

Сайт kakpozvonit.ru не является официальным представителем сотовых операторов России, в том числе Билайна. Поэтому мы не можем выполнить вашу просьбу.

Юрий

Х***й туда прозвонишься! Не е***е мозги! Ни одного живово оператора у Билайна давно нет! Все попрятались за автоответчиками; видимо нет таких стресс густой сразу людей ,что будут отвечать за безпредел жирующей верхушки

Владимир

отключат они,этож для того и придумывалось что бы как бы «законно » в карман за лазить. Дармоеды в госдуме которые сидят не регулируют ни как,наверно операторы хорошо им башляют

Андрей

конченая служба. ваш робот ни чуть не помогает. рак

мадина

Самый гнилой оператор БИЛАЙН, никак не возможно дозвониться. На хрена нужен этот чертов автооператор. 150 раз одно и тоже пережжевывают

АССЕЛЬ

Это ужас хорошо что мой 2 номер ALTEL там хоть оператор живой человек

валентина

это точно,установите приложение и тд и тп
,бесит,раньше проще было

Тимофей

Гнилой оператор…только деньги списывают,а хороший сервис предоставить не могут…Гандоны вы вместе со своим электронным помощником!!!!!!!!!

Тата

Это полный ппц,вообще не реально дозвониться до оператора!!!!!!!

Олег

Соединение с оператором реально игнорируется,подход к клиентам как к стаду,можно час ждать ,,ответа специалиста» и-бестолку.Как в 90-е,когда люди стояли у окна в ларьке,а оттуда могли и послать,вседозволенность!

Айым

Подключила тариф все за 1590 тенге. Закинунула баланс на телефон деньги тут же высчитали а обещанный 10гб интернет пакет не подключили. Не компания а центр мошенников. Пытаюсь позвонить оператору. Нет такой функции у них больше хоть иди судиться. Как написать на них жалобу.лучше перейти к другому оператору. Не будут обваровывать.

Толганай

Я не могу переподключить тариф 1590.. *399*2#набрела.. Смс приходит вы уже подключились. Но остаток тариф 000

Гульмира

У меня достаточна денег почему у меня не списовают абанетскую плату все за 1590тг

Юлия

Добрый день! Невозможно в личном кабинете отключить интернет, нет возможности дозвонится до оператора. Очень плохой сервис — нужно менять оператора.

Аида

Добрый день! Никак не могу дозвониться до оператора Белайн! У меня подлючен тариф все L ЗА 1590 тг. За месяц сентябрь я баланс не пополняла. 30 сентября уже ближе к вечерув закинули 1700 тг чтобы подключили за месяц октябрь! Почему то в тот вечер у меня тариф сразу же подключился и 3 октября мой тариф аннулировался! И единиц нет и тарифа нет! Как понять????

Алсу

Ужас толька вчера подключила тариф на номер 87771523984 за 1290 а сегодня пришол смс и там написано что завтра спишется абонентская плата что делать

Алексей

Билайн изобрел машину времени: 10 минут ожидания «специалиста» превращаются в полчаса!!!!!!

ЛИДИЯ

ЛЮДИ ПОМОГИТЕ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ ГРЕБАНЫМ БИЛАЙНОМ

ЛИДИЯ

ЭТО ОНИ ЧТО ТАК ВЫРАБАТЫВАЮТ ТЕРПЕНИЕ У НАС??????????????????ЧТОБЫ ЗДОХ ЭТОТ БИЛАЙН……………!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОМЕНЯЮ НА МЕГАФОН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Константин

Перешёл на мегафон.
Разница день и ночь.))

ЛИДИЯ

ЗВОНЮ УЖЕ 40МИН….И ВСЕ ОДНО И ТОЖЕ

ЛИДИЯ

А МНЕ ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК НУЖЕН А НЕ….РОБОТ

гульсина

не возможно дозвониться до оператора-специалиста ! какая причина? как дозвониться?

Зухра

15лет на Мегафоне сидела, интернет зоть и слабый, но зато лишний рубль не потратится, всё остальное отлично работает, в любое время можно дозвониться до оператора, на кой хрен мне этот Билайн понадобился, заэти два месяца уже почти 4тыс потратила на этот якобы скоростной интернет. Первую неделю норм было, а потом беда за бедой, то 2гб закончилось, перешла на 4гб, потом на 9гб, толку ноль. За считанные дни лимит на нуле, хоть и не очень-то активный пользователь я, фильмы не смотрю, только работа в соцсетях. При пополнении баланса от 120р и выше, две недели безлимита подключают в подарок, но блин, как эти 2недели пройдут, всё остальное бабло на ноль сводят, это разве безлимит?. Да это полный лохотрон!
Возврашаюсь к своему старому, дрброму МЕГАФОНу

Аксинья

Это ужас самый конченный оператор. Не возможно дозвониться оператору. Полный игнор. Писец полный. Как будто в Билайне работают не люди,а роботы 21 века.

марат

Немогу дозванится живому оператору плохои сервис

Гульмира

Полная жопа! Конченный белайн .добью тариф и ухожу!

Елена

10 лет пользовалась услугами билайн . Последний год -ужасный сервис. Подбираю тариф у другого оператора .

Николай

Была самая хорошая связь теперь просто не выносимо пользоваться. Кто нибудь подскажет как дозвониться до оператора?

Александр

Не люди билай,покарай из Боженька.

ирина

ответили быстро,очень вежливый оператор. проблему решили

Анна

Каким из способов дозвонились?

Диля

Пипец я уже не могу!!! Что за дебил придумал автоответчик? Мне нужен оператор, понажимала на все номера до оператора не как. Есть кто живой у вас нет?

Нина

Отвратительный сервис! Не могу дозвониться уже в течении часа. Ни с номера Билайн, ни с другого номера. Постоянно списывают деньги со счета. Просто ужас. Отвратительное отношение к клиентам. Если не умеете организовать грамотное обслуживание, то лучше вообще с рынка уйти, чем такие услуги предлагать. Самый ужасный оператор.

Любовь

Ужасная связь у этого оператора! Многие мои знакомые и друзья (и я в том числе) перешли к другим операторам, а Билайном пользуемся очень редко. Проблема в том, что при разговорах с другой стороной постоянно отключается связь. Сначала думали — случайность… Теперь поняли — ЗАКОНОМЕРНОСТЬ. Например, при разговоре в течение 10 минут, прерывание связи происходит раз 5 (пять!?). Приходится все время снова перезванивать… И ведь шлют письма: «Мы работаем для вас. Мы рады, что вы с нами. Мы улучшаем сервис…» Может быть пора от слов перейти к делу!?
Спасибо

Наргис

У меня уже сил нету как вас ещё называт я пожилела что с вами связалось никогда не дозвонится до вас сумма у меня 1201 в месяц а я плачу 1350 и то в минус ещё в этом месяце по каким то причинам я должна 2500 с какого х…напишите мне а то я на вас в суд подам задолбали

KakPozvonit.ru

Наргис, здесь оператор вам не ответит. Сайт KakPozvonit.ru не имеет отношения к Билайну.

Elnura

0612 платный за то быстрый время ожидания 40 секунд

Юрий

Г***ы! У меня ВСЁ !

Катя

Народ! получилось дозвониться до «живого» оператора: после 0611, когда начал говорить автоответчик набрала 0, потом *, опять 0, прослушала новую речь, и, опять 0, после этого мне пообещали, что ответит оператор!

Роман

Итак — новый проверенный способ!!! звоним — 8-800-700-0080 — потом жмем 3ку (финансовые вопросы) и 0 ( связаться со специалистом )

Константин

Оборзевшая контора. Ведут себя как малолетние засранцы! Дозвониться невозможно! На всех номерах слушаешь только робота-гомосека.

Елена

А там и работают малолетки 16 летние. И по 1, 2 месяца студенты

Ольга

Дибильный Билайн ,придётся с вами расстаться .Ничего не возможно узнать.Чтоб вам раззориться .

LsD

Дозванился до оператора следующим образом 0611.
потом тыкал без остановки раз 20 ноль. после чего наконецто переключилось на оператора!!!

али

конченый оператор

Лидия

Можете удалить все мои сообщения

Александр

У теле2 хоть можно с оператором связаться, а у Билайн нельзя

Анастасия

Идиотская связь

Дарья

Сижу на билайне 2 года было всё хорошо,а теперь ужас не возможно дозвонится до оператора.Пол часа пыталась дозвонится и не фига.Лучше всех переведу на летай!

Сергей

По этой схеме не смог на оператора дозвониться. Разозлился и 4 раза нажал 0 не подряд а когда робот что то начинал говорить я каждый раз нажимал ноль. Сказали сейчас оператор ответит и соеделили через 10 сек. )
Предварительно дозвонившись по номеру 8 800 700 0611

Слава

Похоже билайн тихонько помирает. За два дня до оператора так и не дозвонился. Зашел сегодня к ним в офис закрыть симку и перевести остаток на мтс. Отвечают номер не ваш, вы зарегистрированы как пользователь, а хозяин другой :)??? Спрашиваю это кто еще? отвечают: конфиденциальная инфа;) Спрашиваю как быть? номер то не нужен. отвечают 3 месяца не пользуйтесь закроется автоматом. а деньги? разводят руками. :)))

Лаззат

Я звонила белайин центр 10 раз чтобы выйти оператору. Но так и не вышла. Как вы там работаете и как можно быстро позвонит оператору

Андрей

Являюсь клиентом Вымпелкома с самого начала тысячелетия. ОпСоС выгодно отличался от МТС, а потом и от МегаФона именно «солидностью», надёжностью связи и качественной поддержкой. Пользовался всеми тремя брендами одновременно, так что была возможность сравнить. С Би спорные вопросы решались относительно легко в досудебном порядке (был более адекватный подход). В аналогичных ситуациях МТС чем то неуловимо напоминал цыганский табор, а МФ «включал» «моя твоя не понимай» и т.п.. Поэтому основным номером оставался «ласковый воришка» Билайн, который нет-нет, да и «косячил», но будучи пойманным, всегда восстанавливал «статус кво» с извинениями, и, даже с некоторой компенсацией.
В 2015 году, кажется, три опсоса: ВК, МТС и МФ, попались на коррупции в Узбекистане — давали лимонные взятки дочке президента и прочим приближённым к телу телам за продвижение. В результате Вымпела и акционеров Меги штрафанули на 795 и 548 мильёнов американских рублей соответственно. МТС хитрозадо продала свои узбекские активы местным властям за 1$.
После этого Вымпелком (речь тут о нём) начал резко «оптимизировать» свою работу. Служба поддержки с живыми операторами исчезла как таковая, среди всего прочего.
Сейчас пользуюсь Би(2 номера) и Тел2(1 номер), у сына Би+Тел2, основные Би. В наших краях качество связи Би на порядок лучше, чем Теле2. Но в поездках иногда Тел предпочтительнее. Тарифы Би не из открытой подписки, например мой основной: 400 минут по России из любой точки России на любые номера (на билайновские безлимит) + 400 смс + 16 гигов нета = 300 руб/мес. У сына 200минут + 50 смс + 9,5 гигов = 200 рублей. LТЕ 9,5гиг+WiFi+Вайбер — и сыну хватает за глаза 200 минут «звонить старикам» и на городские, как он говорит. Мне тоже. Есть сотовый телефон сотрудника персональной поддержки клиентов Билайн, по которому я звонил последний раз в 2016 году. Больше поводов не было — главное самому не косячить. Так что я — довольный Билайном жирный кот.
Хотите быть тоже довольными? Зайдите в любой офис Билайн (только к официальным представителям, а не к брендовой стойке) и напишите заявление примерно следующего содержания: » Я, …. , являясь клиентом Вымпелком, официально отказываюсь от подключения любых платных услуг, рекламных акций… » и далее о том, что Вас достало. Короткие номера, платный контент, автоплатежи, другой тариф — по месту виднее, на чём Вы готовы лопухнуться, а на чём нет. Потом главное. На Вашей копии заявления представитель Би должен расписаться и ПОСТАВИТЬ ПЕЧАТЬ, ШТАМП ОФИСА — любую официальную колотушку. Они очень это не хотят делать — это такая команда сверху. Но надо настоять. Без криков, ругани, но твёрдо и упёрто. Любые их отмазки не канают. Видеокамера в помощь. У меня даже был комичный случай — приехавший по вызову сотрудников офиса(типо: работать не даёт) наряд полиции попросил у сотрудников написать на меня заявление, что я мешаю им работать, т.к. требую принять и соответствующим образом оформить моё заявление в Вымпелком. То есть выполнить обязательства, предписанные им (представителям ВК) российским законодательством.
После того, как заявление у Вас на руках — без Вашего ведома они в Вашу сторону доже не чихнут, так как любой юрист с такой бумажкой раскрутить может на не хилые штрафы и компенсации. И будет Вам счастье. Только сами не косячьте.
А возиться неохота — платите. Или идите к другому такому же опсосу.
Кстати, схема действует с любым опсосом(Оператором Сотовой Связи).
Удач!

валерий

ну, что за, пи…ры, нельзя вообще дозвониться до оператора. даже такой пункт меню не предлагают

Oydin

Salom . Barcha keladgan kunlik sms xabarnomalarni ochirish kodi qanaqa shuni ayting iltimos.

Александра

Разработчики билайн, какого х…я!!! Вы не отвечаете ни на один коммент? Вы тратите до хрена денег на рекламу, при этом обманываете своих аббонентов. Складывается впечатление что Вам НАСРАТЬ на клиентов! Почему подключают услуги без нашего согласия, которые нам не нужны. Вы совсем не боитесь остаться без клиентов?

Александра

Люди!
Если хотите дозвониться оператору, звоните 0611. Как только автоотв. начнет говорить нажимайте 1 потом 0. С первого раза дозвониться не получится. Я звонила 8 раз, на 9 всётаки соединили.
Оператор ничем помочь не смогла, ответ один — вы сами подключили платные услуги и поэтому у вас пропадают деньги!!!!! У меня пропало 500р за 2 дня. 18 вечером положила, 19 пришла смс на вашем счету менее 30р. Короче пи…ц просто

Елена

Очень ,плохие тарифы,всё дороже и дороже,раньше в роуминге можно было перейти ,как дома,а сейчас у них просто этого нет …отключили такую услугу,но предлагают тарифы ещё дороже чтоб ты в роуменге ещё больше платил…вернуть свой тариф обратно уже не можешь…номер за собой оставить и взять тариф по другому региону где находишься в роуменге нельзя,а номер уже годами используется…И в работе нужен, когда ты в роуменге…Всё сделали для удобства своих постоянных абонентам … Просто ужаснооо!!!! Не облегчают своим абонентам жизнь,а усложняют!!! Спасибо Билайну за ужасное отношение к своим постоянным абонентам!!!!!

Оксана

Тоже не дозвониться второй день…многолетний клиент…

евгения

самый ужасный оператор. ушли с него

Танита

Спасибо комбинация 1-0 помогла, связь с оператором появилась. Полезная статья.

Игорь

Большего идиотизма не видел, хочется выбросить симку которой 14 лет.

Разъяренный клиент!

В случае с билайном помогает только одна операция: — ПОСЛАТЬ ИХ К ЧЕРТУ!!!!!

Мария

Это просто ужас какой то на телефон ребенка постоянно подключают услуги то по акции, то просто так. Уже надоело каждый раз ходить в офис и писать заявления. До оператора не дозвонишься, пора переходить на другую связь.

Ирина

До вас не возможно дозвониться, почему. Что за афера? Один робот, с оператором не свяжешься.

Мария

Я абонент Билайна уже 15 лет. Но такое отношение стало к нам вашим пользователям, что просто слов нет, без мата и не выразишь свои эмоции. Абонентскую плату списали за день и номер заблокировали. А где же безлимитные звонки на билайн и интернет, где бесплатные СМС и минуты на номера других операторов. Я даже не могу зайти в приложение мой билайн скаченое на смартфон, мне пишут что эта услуга мне временно не доступна. До «живого» оператора дозвониться вообще не реально, какие только способы не пробовала. Связь стала ужасная. Не разговор получается а болото в котором лягушки квакают. Антены пропадают, Интернет тормозит Скажите на кой чёрт тогда вы нам сдались, для того чтобы деньги сдирать не за «…» собачий. Моё терпение лопнуло перехожу на другого оператора и всех родных перевожу. А так же друзей у которых терпение тоже на исходе.

Руслан

Напрасно вы говорите, что можно связаться с оператором по ссылке: https://vk.com/topic-26514504-32853462 — страница не найдена! Вот он ваш оператор, так прячется от народа, что найти его не представляется возможным. На 0611 — тоже днём с огнём не сыскать оператора. Билайн открыто занимается хищением денежных средств у абонентов, а спросить не с кого. Билайн и ранее вступал в преступный сговор с мошенниками, которые занимались рассылкой всякого спама и за снятие денег с абонентов в карман мошенников ответственности не нёс. В настоящее время оператор отгородился от абонентов роботом, который не отвечает необходимым требованиям для решения проблем абонентов. На сегодняшний день что-либо выяснить о списанной сумме, платной подписке и прочих вопросов с простого кнопочного телефона, без наличия компьютера с интернетом, просто не возможно. Это пиратская политика с элементами мошенничества. Нас просто грабят. Рассказывают о каких-то выгодных тарифах, да только выгода какая-то односторонняя и никак не в пользу абонента. Пришла пора прекратить кормить Билайн. Жадные до денег должны остаться без своих доходов! Всей семьёй покину эту связь. Обратно если вернусь, то только после того, как мне простые люди скажут, что стало выгодно и надёжно, а не выслушивая хвалебные бесконечные рекламы со всех видов СМИ. Благо, уйти есть куда.

KakPozvonit.ru

Руслан, Билайн совсем не наш ))) И никуда он не прячется. Да, ссылка устарела, это вполне нормальный процесс — так происходит со многими веб-адресами. Наберите в поиске «Билайн Вконтакте», и первая же ссылка приведет вас на официальную страницу оператора в этой социальной сети — https://vk.com/beeline . Для получения консультации специалиста достаточно нажать кнопку «написать сообщение».

Ксения

Отвратительное, неделями не дозвонишься до операторов, да и вообще не дозвонишься, сервис просто УЖАС, только и слышишь виртуальный помощник ДАНА, решила воспользоваться новым тарифам идеотизм просто

улпан

здравствуйте у меня проблема с ночным безлимитом раньше всегда подключалась но сегодня как то не подключается не знаю почему.
говооят что услуга ночной безлимит не может быть подключена. модете обьяснить?

KakPozvonit.ru

Здравствуйте. К сожалению, не можем. Позвоните оператору.

Жибек

До вас не возможно дозвониться, почему?

АРИЕЦ

ЧТО ЗА ХРЕНЬ НИ КАК НЕ МОГУ ПОЗВОНИТЬ ОПЕРАТОРУ КАК ЕМУ ПОЗВОНИТЬ ?ИЛИ ВЫ МНЕ ПЕРЕЗВОНИТЕ ИЛИ Я ПЕРЕХОЖУ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ.+7909779****

АРИЕЦ

что за хрень не могу связаться с оператором

Анна

Связалась с вашим оператором, что-бы решить вопрос, связь прервали, вопрос не решили, дозвониться повторно невозможно. Буду уходить от вас к другому оператору, очень жаль, больше 10 лет пользовалась вашими услугауслугами, но. …..

Иван

Сегодня в 14.38 ошибочно пополнил на 200 грн. киевстаровский номер 0975299219 вместо своего киевстаровского номера 0976299219. Вначале я общался с Валентиной, которая посоветовала обратиться в банк, через который я переводил деньги, но банк мне отказал, т.к. считает, что это компетенция оператора. В можете перенаправить эти деньги на мой номер? квитанция об оплате2397257677 от 26.06.2018

KakPozvonit.ru

Нет, Иван, мы не можем вам помочь, т.к. не являемся службой поддержки. Банк прав: в случае ошибочного пополнения чужого номера, вернуть деньги может только оператор.

Олег Дыбин

Спасибо огромное. Комбинация 1 потом 0 после соединения с автоматом реально работает. Вообще жуть конечно. Просто так до барина из поддержки мобильного билайн не дозвониться. Приходится тайные тропы выискивать. Дикое неуважение к клиентам.

асия

Не возможно дозвониться до оператора пора мне переходить на номер другого оператора

ЕЛЕНА

Если в тарифе «Всё1» включено в ежемесячную плату исходящие вызовы в количестве 400 минут, почему тарифные минуты расходуются на входящие звонки?

Ирина

Набрала номер 0611, начал говорить автоответчик. Прослушала и выбрала 0 как он и предлогал. Две минуты и я разговаривала с оператором!

Пащенко Любовь

Сервис просто ужас так же как и связь и интернет всем советую отказаться от Билайн

Меруерт

Ужасная связь билайн, уже третий день не могу дозвониться до центра. Скорее всего будем переходить на другую связь, где все очень оперативно! Закинула 2000тг при тарифе 1890тг, так они не списываются и каждый день по 200 те куда-то деваются, кто бы мог объяснить что это? Очень обидно

KakPozvonit.ru

Меруерт, каким именно тарифом Вы сейчас пользуетесь? Может подключены платные опции или услуги по автопродлению (минут/Гб).

Лилия

какого хрена пропадают деньги с телефона? положила 300 р. их нет на балансе!!! что за *****

KakPozvonit.ru

Лилия, если деньги не поступили на баланс — проверьте реквизиты платежа, возможно Вы ошиблись цифрой.

Если деньги все же поступили на счет и сразу списались, то обратите внимание на подключенные платные опции через личный кабинет или приложение Билайн.

Лилия

Дозвониться до оператора не реально пол часа музыку слушала

Миха

Ни одного хорошего коментария
И со всеми полностью согласен билайн ***** ******** ****** чмырдяи

злая ******

легче пиковою даму вызвать чем дозвониться до оператора,вы че там ****** ****** совсем

Гость

Что то совсем раслабились там в бляине полный бардак операторы вымерли час времени в пустую местами на сайтах нету конкретной инфы не смог найти команду подключения тарифа на все напрвления 7 тенге вообщем шляпа конкретная такими темпами скоро без абонентов останетесь

Виктория

Да, с билайновского номера ооочень сложно дозвониться до оператора… Попробовала, как тут советовали — ПОЛУЧИЛОСЬ! 8-800-700-0611 но только с ДРУГИХ операторов! Я, например, звонила с Теле2… Сначала выслушиваешь несколько секунд автоответчика и молчишь, ничего не нажимаешь. ОН говорит: «Понимаю, не хотите со мной общаться. Соединяю с оператором…» Время ожидания (лично у меня) было несколько секунд!

Виктория

И ещё. До оператора не могут дозвониться абоненты АРХИВНЫХ тарифов, а с актуальных дозвониться можно… Это, конечно, НЕСПРАВЕДЛИВО!
И ещё БИЛАЙН любит делать заподлянку — подключать втихую платные услуги или заморачивать голову (бла-бла-бла) пожилым и преводить их на дорогой тариф с кучей платных услуг помимо оговорённого в тарифе — недавно полдня «бодалась» с оператором, натурально орала и поносила (накипело) за то что бабулю вот так надули, а она никак не могла понять — куда деньги с телефона деваются. Обматерила их и предупредила, что если они бабулю ещё раз тронут с заменой тарифа — подам в суд. Всё, больше её не достают, «поставили блок» на рассылку таких предложений на её номер…

Максим

Они любят косить бабло и услуги платные нет возможности отключить блокируют отправку СМС с со словом стоп.и до оператора и не печатайте дозвониться .зачем вам это ?платите дальше ваши пополнения приятно удивляют фирму Билайн и они благодарны вам за это.злость и не новость .все что у меня есть сейчас на данный момент.

Павел!

Билайн это жулики и воры! Которые даже не могут решить ни какие вопросы! Выбран *** несёт какую то . Вы бесполезная связь, точно не для людей!

Курмаш

Добрый вечер Я покупал Телефон и Мне подарили номер Билайн и два месяца по 895 тенге это ладно теперь на следующей месяца Он У Меня просит ни 895 тенге а 1790 тенге как решить эту ситуацию

Ненавижу билайн

Ушёл на теле2, счастлив))) прям мучения были последние годы с билайном, теперь не вернусь из принципа, всех своих перевёл на теле2, чего и вам советую!!!

Дмитрий

Билайн гавно. Связался с дебилами. Теперь не могу сдать оборудование. По договору я должен его выкупить. На кой хуй оно мне надо.!!!!?????в службу поддержки не дозвониться. Гандоны полосатые.

Юлия

Как дозвониться до ОПЕРАТОРА ЖИВОГО, а не вашего автомата от которого эффекта ноль!!! Что за безобразная сотовая сеть!!!!! СЕРВИС НА НУЛЕ!!!!!

Владимир

Люди! Очнитесь. Это легальное мошенничество в гос. масштабах. Пора валить с большой тройки. Подключение услуг которые по 30р в день списывают. Я даже в интернете не нашёл, что даёт эта подписка на номер 1615.деньги в никуда! С оператором не соединяют. Кому нибудь хоть раз бот помог? Мне нет. Билайн адьё.

Алуажан

Второй день не могу дозвониться, бардак
КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ?!

София

ВООБЩЕ НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ ОДИН БОТ ТОЛЬКО ОТВЕЧАЕТ!

Сергей

У меня один отзыв :
К О Н Ч Е С Т В О !!!!!

Галина

Интернет не работает три дня!!!!!!!до этого работал с перебоями. Сегодня опять отключили !!!!!!!Деньги за интернет снимаются без перебоев!и даже перерасчёт не делают!!!!за то что интернет отсутствует.Дозвониться до них не возможно!!!!!!

Сымбат

Что за хреннььь???? как дозвониться до живого оператора??? Сервис ужасныййй!!!!!! ВСЁЁ пропал!

Ирина

Я разочарована! Очень срочно нужна была помощь, не дозвонилась до оператора! Отказываюсь от билайн! Фу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Григорий

Бесплатные опции, (к примеру «Вам звонили») делают платными.

Добавить комментарий
Войти с помощью социальных сетей