Лого сайта kakpozvonit.ru

Как позвонить оператору Мегафон?

Мегафон — пожалуй, самый дружественный оператор сотовой связи по отношению к своим клиентам. В компании не избегают общения с абонентами, поэтому в случае необходимости позвонить «живому» оператору Мегафон не составит труда. Кроме того, Мегафон предоставляет своим абонентам возможность получить консультацию специалиста контактного центра не только по телефону, но и SMS, e-mail, а так же онлайн.

Как позвонить оператору Мегафон по короткому сервисному номеру

Наверно многим абонентам Мегафон хорошо известен короткий номер для соединения с оператором0500. Но некоторых может сбить с толку голос автоинформатора, сообщающего информацию о состоянии вашего лицевого счета и тарифном плане: как же с «живым» оператором-то пообщаться?

Чтобы дозвониться до оператора Мегафон по номеру 0500, вам нужно лишь дождаться начала голосового меню и нажать клавишу 0, после чего автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста.

Альтернативная комбинация клавиш для соединения с оператором: 9, затем 0. Но чтобы она сработала, вам также сперва придется прослушать информацию о своем номере и дождаться начала голосового меню.

Абоненты из некоторых регионов после нажатия комбинации 05000 вместо ожидаемого соединения с оператором могут услышать Елену — виртуального помощника компании Мегафон. Не спешите вешать трубку! Робот с легкостью распознает человеческую речь, может давать ответы и выполнять просьбы.

Поэтому чтобы дозвониться до службы поддержки, просто попросите Елену соединить вас с оператором. Ответьте отрицательно, когда она спросит может ли она чем-то помочь. После этого виртуальный помощник соединит вас со специалистом поддержки клиентов.

В этом видео пример общения с виртуальным помощником Мегафон Еленой:

Если же вы не настроены разговаривать с роботом, то просто нажмите клавишу 0, затем еще раз 0, после чего вы услышите привычное сообщение о том, что все разговоры записываются — это значит, что ваш звонок переведен на живого оператора Мегафон.

Если вы являетесь корпоративным клиентом компании Мегафон, то связаться с оператором можно по номеру 0555.

+7 926 111 05 00 — бесплатный номер оператора для звонков с московской SIM-карты МегаФон.

Дозваниваемся до специалиста Мегафон с номера другого оператора

Чтобы связаться со специалистом колл-центра Мегафон, совсем не обязательно звонить именно с номера Мегафон.

Позвонить оператору можно абсолютно с любого телефона — как городского, так и мобильного номера другой сотовой компании. Для этой цели существует бесплатный федеральный номер 8-800-550-0500.

Для соединения с оператором вам даже не придется нажимать каких-либо дополнительных клавиш, как в случае выше. Просто наберите этот номер и ждите ответа оператора.

Кроме единого федерального номера для связи со специалистом Мегафон, в компании предусмотрены городские номера справочно-информационной службы для некоторых регионов. Вот их список:

  • Брянская область (г. Брянск) — 8-(4832)-300-500
  • Владимирская область (г. Владимир) — 8-(4922)-600-500
  • Калужская область (г. Калуга) — 8-(4842)-400-500
  • Курская область (г. Курск) — 8-(4712)-745-500
  • Нижегородская область (г. Нижний Новгород) — 8-(831)-4131-500
  • Орловская область (г. Орел) — 8-(4862)-630-500
  • Рязанская область (г. Рязань) — 8-(4912)-510-500
  • Тульская область (г. Тула) — 8-(4872)-790-500

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Если вы находитесь во внутрисетевом роуминге, то есть на территории Российской Федерации, то для связи с оператором действуют все телефонные номера, указанные выше (0500 — если дозваниваетесь с номера Мегафон; 8-800-550-0500 — если звоните с номера другого оператора связи или с городского телефона).

А вот если вы находитесь за пределами России, то есть в международном роуминге, то связаться с оператором можно по номеру +7-926-111-0500. Обратите внимание, что набирать номер нужно именно в международном формате: через +7. Звонок на номер +7-926-111-0500 бесплатный.

Корпоративные клиенты, находящиеся в международном роуминге, могут позвонить оператору Мегафон по коротким номерам 0500 или 0555.

Список стран, в которых доступны исходящие вызовы на короткие сервисные номера 0500 и 0555, можно посмотреть на сайте Мегафона по адресу spb.megafon.ru/popups/70906210.html.

Соединение с оператором происходит по следующему алгоритму: после набора одного из коротких номеров 0500 или 0555 исходящий звонок прерывается, и вам поступает входящий вызов от специалиста колл-центра Мегафон с номера +7-928-111-0500 или +7-928-111-0555. Входящий вызов с этих номеров не тарифицируется.

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

Приятно, что в компании Мегафон позаботились о своих клиентах и сделали так, чтобы возможность получить консультацию специалиста была у каждого клиента, даже не имеющего возможности телефонной связи.

Так, вы можете задать интересующий вас вопрос оператору по СМС, отправив его на бесплатный номер 0500. Мне не довелось проверить оперативность этой службы, но по заверениям компании, вам не придется ждать ответа дольше 10 минут.

В заключение хотелось бы напомнить, что вы всегда можете получить интересующую вас информацию по некоторым вопросам не прибегая к помощи специалиста колл-центра. Например, в «Личном кабинете» на сайте Мегафона, находящегося по адресу lk.megafon.ru вы можете подключить или отключить услуги и опции, сменить тарифный план, узнать о состоянии своего лицевого счета.

Секундочку...

30 комментариев

  1. анатолий:

    после блокирования карты мегафон обратился в салон мегафон горлд Уфа, где мне отказали в разблокировании, сказали, что это невозможно, почему? неграмотные работники?

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      Это зависит от того, как долго сим-карта находилась в блокировке. Если вы не пользовались ею свыше 180 дней, то восстановить симку невозможно. Более подробно о восстановлении сим-карты Мегафона можно узнать на официальном сайте оператора: bashkortostan.megafon.ru/help/faq/razblokirovat-nomer.html

      Секундочку...
    • Михаил:

      Всё таки не могу дозвониться с теле2 на оператора мегафон

      Секундочку...
  2. Юртаев Олег:

    Подключил опцию Весь мир прилетел в Иэраиль опция не работает мой т ***

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      Олег, к сожалению, мы не можем вам помочь. Сайт kakpozvonit.ru — это неофициальное сообщество. Пожалуйста, обратитесь непосредственно к оператору.

      Секундочку...
  3. Нофел:

    Почему Я не могу оправить собшение

    Секундочку...
  4. Жители пос. Литовко:

    Здравствуйте! Пожалуйста, включите связь Мегафон в посёлке Литовко,Амурского района,Хабаровского края. Уже три дня мы без связи. Жизнь кончилась. Работа остановилась.

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      К сожалению, мы бессильны в этом вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь непосредственно со службой поддержки Мегафона.

      Секундочку...
  5. Струкачева Лилия константиновн:

    Как заблокировать Сим карту,если она утеряны и на данный момент я не могу лично явиться в офис МегаФона,так как проживаю в другой стране…

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      Лилия Константиновна, если вы зарегистрированы в «Личном кабинете», то заблокировать сим-карту можно через него, но нужно знать пароль. Если вы его не помните или раньше не регистрировались в этом сервисе, то способ вам не подойдет, т.к. пароль высылается на телефон в виде СМС. Тогда остается единственный вариант — позвонить оператору по номеру 8-800-550-0500 и попросить заблокировать карточку.

      Секундочку...
  6. александр:

    отключилось обслуживание набираю остаток 700 смс 698 минут тел 4.87 гигобайт интернета тариф все включено оплата 12 числа, требует пополнить баланс и оставаться на связи ,как такое может быть, придется послать мегафон к черту

    Секундочку...
  7. Струкачева лилия:

    Уже 4 дня пытаюсь добраться до оператора сотовой связи Мегафон Алтайского края…кроме тупых вопросов и ответов робота ничего не слышу..просто безобразие..такого я ещё ни с одной связью не испытывала..теперь и я буду проводить антирекламу.телефон 8800500500 работает на Московскую область,когда все таки добираешься до живого специалиста они переключает тебя на нужного тебе оператора и все…опять тупой робот Лена…кошмар какой то..так и не могу заблокирован телефон.

    Секундочку...
  8. Абонент:

    Мегафон полное говно глушит за бабки,чтобы я еще повелся на этого говенного оператора горите с**и в аду

    Секундочку...
  9. иван:

    Сказать правду о Мегафоне «Дерьмовая компания» .Буду искать альтернативу. Деньги уплачены за интернет ,а услуги нет . По номерам ,типа 0500 дозвонится нельзя вообще.постоянно отвечает робот, нолики нажимай хоть сутками -бесполезно. Снимают деньги не хуже аферистов,а услугу не предоставляют. Компания «Лохотрон».А то,что мы пишем-это все ерунда «Какая голова такой же и хвост»

    Секундочку...
  10. Вадим:

    Третий день пытаюсь дозвониться до оператора Мегафон, отвечает робот, жму на ноль, ничего не происходит, робот повторяет набор услуг три раза и телефон сбрасывает. Это что такое?

    Секундочку...
  11. Максим:

    здравствуйте .как вам позвонить с корее симкарта отключена звонок с другого номера непроходит .?или как написать оператору ?

    Секундочку...
  12. Александр:

    Почти все организации заменяют живое общение автоответчиками, но связаться с человеком все равно можно.
    Позвоните на горячую линию (в случае мегафон это 0500) ,нажмите 2 раза 0 или 10 и связаться с человеком все же удастся

    Секундочку...
  13. Марина:

    Живу в Европе пользуюсь программой еМotion мегафон несколько лет,Но почему то сейчас не могу зайти пишут ошибка звоните на номер 0500 а там никто неотвечает

    Секундочку...
  14. Ирина:

    Добрый день. Несколько лет назад моя несовершеннолетняя дочь была абонентом МегаФона. Номер утерян, но в данный момент он мне необходим. Можно ли узнать номер телефона, которым уже не пользуешься? Спасибо

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      Ирина, этот вопрос лучше уточнить непосредственно у службы поддержки Мегафона. Если не получается дозвониться до оператора, то можно оставить сообщение через форму обратной связи на сайте moscow.megafon.ru/help/faq/ или через «Личный кабинет».

      Секундочку...
  15. Алина:

    Почему не снимают деньги? 28го сила прошлого месяца сняли 500р (за интернет) не было возможно положить денег на счёт. 14того заплатили. Сегодня должны были списать,ту же сумму (смс приходили) но не снялось. Почему? И что нужно делать,чтобы трафик обновился и Гб появились?!

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      Проверьте баланс — возможно у вас недостаточно средств. Следует учитывать, что после списания абонплаты на счете телефона должна остаться некоторая сумма для поддержания положительного баланса.

      Секундочку...
  16. Анастасия:

    Отвратительный оператор! По сути высчитывают деньги за несуществующие услуги. Кроме того при обращении подключают никому не нужные подписки с грабительской абонентской платой! Операторы крайне не коммуникабельны! Давно зарекалась послать вас к чертям, наверно пришло это счастливое время! Противно с вами иметь дело ((

    Секундочку...
  17. Недовольный:

    ВЫ ТВАРИ МЕГАФОН!!!!! До Вас не возможно дозвониться, списали деньги при переходе на другой тариф, хотя не должны были.

    Секундочку...
  18. игорь:

    а я поменял симкарту в салоне и меня сраная реклама накрыла а отключить надо дозваниваться!!!!!если бы не работа вообще выкинул …..г…о

    Секундочку...
  19. Руслан:

    по тем номерам, которые здесь указаны, ни как не могу дозвониться до оператора(( положил деньги на телефон 300 руб, сразу списали 252 руб, подумал что за интернет, остаток на счету 48 руб, положил 10 руб, чтобы на счету было больше 50 руб и всё равно ни как не могу подключиться к интернету(( объясните мне с чем это связано и пришлите адекватный номер по которому я могу связаться с оператором! Я сам из г.Дзержинск Нижегородской обл.

    Секундочку...
  20. Виталий:

    Здравствуйте помогите отключить услугу викторина супер мозг

    Секундочку...
    • KakPozvonit.ru:

      Цитата из правил викторины:

      «Если Участник не хочет продолжать участие в Викторине, ему достаточно отказаться от подписки. Для этого необходимо отправить USSD-запрос на номер отписки по каждой из подписанных тем или в разделе «Информация» USSD-меню Викторины выбрать подраздел «Отписка». Участие в Викторине в таком случае считается прерванным со дня, следующего за днем отписки.»

      Команды для отписки от тематических разделов:
      «СуперДетство» — *538*9*1#
      «СуперТурист» — *538*9*3#
      «СуперСемья» — *538*9*5#
      «СуперЗнайка» — *538*9*6#
      «СуперГрамота» — *538*9*9#
      «СуперИгра» — *538*77*0#

      Секундочку...
  21. Тори:

    дерьмовым стал этот Мегафон…мало того, что цены взвинтили с осени, так еще и деньги списывают со счета ни за что…оператору невозможно дозвониться, только робот и отвечает…через личный кабинет так же — звоните оператору, а из сайта просто выкидывают…ворюги…денег им на лекарства не хватает…надо в роскомнадзор жаловаться…

    Секундочку...
  22. Марина:

    Очень безобразно работает Мегафон интернет. не то что видео посмотреть, сообщения не отправишь, отключается через каждые 5 минут, все перепробовали, ужас какой то, безобразие, никакого внимания и уважения к клиентам. деньги платим.
    0,02 Мб/с, позор.

    Секундочку...

Написать комментарий

Adblock detector