Лого сайта kakpozvonit.ru

Как позвонить оператору Йота?

Как позвонить оператору Йота?

Йота — сравнительно молодой, но стремительно развивающийся оператор мобильной связи. Поэтому вопросы и проблемы у новоиспеченных абонентов Йота возникают достаточно часто.

Самый простой способ получить консультацию по интересующему вопросу — это позвонить оператору Йота. Хотя, руководство компании, кажется, не разделяет эту точку зрения. Оператор не афиширует номер телефона своей службы поддержки — он не указан даже на официальном сайте Йота. Весь упор на общение с клиентами делается на онлайн-чат, общение в сообществе Вконтакте и переписку по электронной почте или СМС.

Но и по телефону можно получить консультацию, если знать куда звонить ))) Позвонить оператору Йота можно по бесплатному номеру 8-800-550-00-07. Звонить на этот номер можно абсолютно с любых телефонов, как мобильных, так и городских, а также из любого региона России.

Как позвонить оператору Йота?

Альтернативные способы получить консультацию оператора Йота:

  • Онлайн-консультант
    На официальном сайте Йота всегда доступен онлайн-чат со специалистом службы поддержки клиентов. Чтобы начать чат, введите свое имя или номер телефона, ваш город и собственно сам вопрос. Как только в чате появится свободный оператор, вы сможете получить необходимую консультацию.
  • Группа Вконтакте
    Проконсультироваться у специалиста Йота можно и на официальной странице сообщества Йота в известной социальной сети vk.com. Просто задайте свой вопрос в соответствующей теме и дождитесь ответа. Если верить отзывам, то консультанты отвечают довольно быстро и могут решить практически любую проблему.
  • Консультация по СМС
    Если у вас нет возможности пообщаться с оператором онлайн и по какой-либо причине не получается до него дозвониться, вы можете отправить свой вопрос по СМС на короткий номер 0999. Ответ поступит в ответном СМС-сообщении в течение нескольких минут. Данный сервис доступен только для абонентов Йота.

Не стоит забывать и о том, что для решения некоторых вопросов совсем не обязательно звонить оператору Йота. Как и все операторы мобильной связи, Йота предоставляет своим абонентам возможность самостоятельно управлять своим номером в «Личном кабинете», который находится по адресу https://my.yota.ru/selfcare/.

Для входа в «Личный кабинет» предусмотрено много вариантов. Например, вы можете авторизоваться как пользователь Facebook или Вконтакте, либо просто ввести номер своего телефона или адрес электронной почты.

Какие возможности дает «Личный кабинет»? Вы сможете:
— узнать баланс лицевого счёта;
— управлять своим тарифным планом;
— подключать и отключать дополнительные услуги и опции;
— регулировать скорость интернета Йота;
— оплачивать услуги связи;
— привязать к своему счету банковскую карту;
— управлять своими устройствами;
— просматривать информацию о специальных предложениях и акциях Йота.

Это может пригодиться:

20 комментариев

  1. людмила владимировна:

    хочу у вас заказать сим карту

    • KakPozvonit.ru:

      Уважаемая Людмила Владимировна, сайт kakpozvonit.ru не занимается распространением сим-карт. Вы можете заказать сим-карту оператора Йота через мобильное приложение «Yota» или оставить заявку на официальном сайте оператора yota.ru

    • Донёр:

      Меня с карты не работает не магу не знаю почему так

  2. гузяль:

    Номер был набезлимитном интернете, переехал в другой город, положили деньги, но пакет не активировался, деньги просто лежат на счете, что сделать?

  3. Анна:

    Здравствуйте. У меня есть симка Yota. Но меня приложение почему то просит заказать доставку или забрать самой. Не могу начать работу с симкой.

  4. Алина:

    Как позвонить операботу. Где мой безлимитный интернет? ?

    • KakPozvonit.ru:

      Алина, вы можете задать вопрос оператору на официальном сайте Йоты — yota.ru/support.

  5. Маша:

    Здравствуйте!Каждый месяц оплачиваю почему не работает интернет?

    • KakPozvonit.ru:

      Маша, адресуйте этот вопрос своему оператору, пожалуйста — yota.ru/support

  6. Андрей:

    Оплатил интернет 350 рублей а месяц истекает завтра

  7. Александра:

    Дайте мне номер вашей службы безопасности, это из полиции. Почему с операторами вашей компании невозможно связаться? Мне нужно узнать по решению направленного постановления судьи о разрешении на детализацию

    • KakPozvonit.ru:

      Александра, вы можете обратиться в онлайн-чат поддержки Йота (yota.ru/support) и узнать всю интересующую информацию у сотрудника.

  8. Джон:

    Добрый вечер ваши йота польный фигня очень плохо работает постоянно зависает не возможно пользоваться

  9. Валентина:

    У мужа украли телефон,была симка Yota,можно ли восстановить списку,если знаем номер и будет ли сохранен прежний тариф?На данный момент муж находится в г.Белореченск,куда можно обратиться за восстановлением номера?

    • KakPozvonit.ru:

      Валентина, вашему мужу необходимо связаться со службой поддержки Йоты через онлайн-чат на сайте оператора. Не все сим-карты можно восстановить, поэтому оператору нужно знать не только номер потерянной/украденной сим-карты, но и паспортные данные ее владельца. После проверки, если сим-карту можно восстановить, вам расскажут где можно получить новую карточку. Скорее всего, придется ехать за ней в Краснодар, т.к. в Белореченске нет офисов оператора, где могут произвести замену сим-карты.

  10. Людмила:

    Сегодня не законно сняли деньги с моей карточки. Симкарта мне не принадлежит, никакой автоплатеж я не подключала. Это уголовное дело. Верните деньги

  11. Алена:

    Нужно восстановить сим карту еты, владелец не может ходить, можно получить сим аарту за него по доверенности и как она должна быть правильно написана. Спасибо.

    • KakPozvonit.ru:

      Алена, пожалуйста, задайте вопрос непосредственно службе поддержки Йоты: yota.ru/support/. Заодно вы сможете уточнить подлежит ли данная сим-карта восстановлению, т.к. это не всегда возможно.

  12. Алексей:

    Отвратительный оператор и качество услуг полное дно. Не советую на неё переходить!

  13. аскер:

    не активируется платёж

Написать комментарий