Как позвонить на горячую линию МТС и дозвониться до живого оператора? Бесплатный номер службы поддержки

Компания Мобильные ТелеСистемы обслуживает более 100 млн. абонентов в России и странах бывшего СНГ. Не удивительно, что дозвониться до живого оператора бывает очень и очень сложно. В этом обзоре расскажем, как быстро связаться с оператором МТС с мобильного или городского телефона, а также других способах взаимодействия с клиентской службой мобильного провайдера.

Все номера телефонов бесплатной горячей линии МТС

  • 0890 — бесплатный короткий номер оператора МТС для абонентов России, Беларуси и Водафон Украина. Живой специалист отвечает с 8.00 до 22.00 по московскому времени. В остальные часы дозвониться до реального человека по этому номеру невозможно, отвечает автоинформатор.
  • 0605 — неафишируемый оператором бесплатный номер поддержки абонентов. Звонить нужно только с номеров МТС. По этому номеру легко дозвониться до клиентской службы и получить помощь живого человека. Как читайте в статье и смотрите видео.
  • 8 (800) 250-08-90 — номер телефона горячей линии МТС для звонков с любых российских телефонов, а также клиентов оператора с премиум-статусом. Бесплатная линия работает круглосуточно, но только ВИП-персоны могут дозвониться по этому номеру до живого оператора напрямую, без автоответчика. Как пообщаться с человеком из поддержки «простым смертным» рассказали в статье, читайте.
  • +7 (495) 766-01-66 — бесплатный номер горячей линии для связи с оператором из заграницы. Звонок с номера МТС бесплатен из любой точки мира хоть из страны ближнего зарубежья, хоть из Африки или Северного полюса.
  • 8 (800) 250-09-90 телефон поддержки для клиентов с корпоративными сим-картами и такими же тарифами.

По вашему мнению ператор МТС:

Рейтинг операторов

Как быстро дозвониться до живого сотрудника поддержки МТС

Всем абонентам хорошо знаком круглосуточный телефон оператора МТС 0890. Звонок в контактный центр по этому телефону бесплатный, но есть два существенных недостатка:

  1. Позвонить на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру можно только с мобильного телефона ПАО «Мобильных ТелеСистем».
  2. Связаться с живым оператором по этому телефону практически невозможно — «висеть» на линии в ожидании соединения можно часами.
Мало кто знает, что у оператора есть и другой короткий номер бесплатной линии поддержки — 0605. Звонить на него нужно только с телефона МТС. Соединение с поддержкой по этому телефону происходит в считанные минуты.

Не верите? Смотрите, как просто дозвониться до службы помощи клиентам МТС по номеру 0605 в видео. Если коротко, то инструкция проста донельзя: звоните и слушаете автоответчик (это не долго, секунд 10), а когда он закончит жмите «звездочку». Все, ждите соединения со специалистом. Способ работает 100%, мы проверили.

Видео «Как позвонить оператору МТС 2020» (по номеру 0605):

Бесплатный телефон горячей линии МТС 8 800

У оператора МТС есть многоканальный круглосуточный номер службы поддержки клиентов 8-800. Он действует по всей России, звонить на него можно с телефонов всех российских операторов мобильных и городских. Звонок бесплатный с любых телефонов страны.

Связаться с оператором напрямую, без автоответчика, если вы не ВИП-клиент, не выйдет. Нужно понимать, что ежедневно в справочную МТС обращаются сотни тысяч абонентов. Автоинформатор, «встречающий» звонящих сортирует обращения и помогает решить несложные вопросы.

Например, робот может помочь узнать номер вашего телефона, остатки по пакетам услуг и баланс, рассказать об условиях тарифного плана и подобрать новый тариф, проверить наличие подключенных платных услуг и отключить их, заблокировать сим-карту в случае кражи телефона, а также рассказать об условиях тарификации в роуминге или выяснить по какой причине не работает мобильный интернет МТС.

Поэтому общения с автоответчиком при звонке на горячую линию МТС никак не избежать, но мы подскажем, как свести его к минимуму, быстро дозвониться до справочной службы и поговорить с оператором:

  • Позвоните по номеру 8 (800) 250-08-90 с любого телефона, не зарегистрированного в сети МТС (например, Мегафон, Теле2, Билайн или Йота, или любого другого).
  • Вас поприветствует робот и начнет озвучивать пункты голосового меню. Нажмите клавишу 1«Услуги связи с телефона или планшета…».
  • В следующем меню из предложенных вариантов выбираем пункт «Другие вопросы» — клавиша 3.
  • На последнем этапе не дожидаемся озвучивания всех пунктов меню, а смело жмем 0«Помощь специалиста», и, наконец, слышим от автоответчика сокровенное «Дождитесь ответа от оператора».

Другие горячие телефоны бесплатной линии МТС

Номер 0890 работает на всей территории РФ, а также Беларуси и в сети Vodafone Украина.

Если вы находитесь в другой стране, звоните на бесплатный телефон поддержки МТС в роуминге +7 (495) 766-01-66. Набирать номер нужно обязательно через «семерку», то есть «+7» и так далее, иначе не сможете дозвониться.

VIP-клиенты, обслуживающиеся по программе «MTS Premium», могут позвонить в МТС и поговорить с оператором по номеру 8 (800) 250-08-90 напрямую, без автоответчика.

Как связаться со службой поддержки МТС другими способами

Абонентская служба МТС доступна не только по телефону. Клиенты телекомкомпании могут получить консультацию в режиме онлайн:

  • в чате мобильного приложения «Мой МТС»;
  • в социальных сетях.

Онлайн-чат со службой поддержки на официальном сайте MTS на момент написания этого обзора (сентябрь 2020) недоступен. Возможно это временное явление и скоро оператор вернет большую красную кнопку помощи на свой портал. Вот как это выглядело раньше:

Онлайн чат со службой поддержки МТС

Чат со специалистом

Онлайн-чат с оператором в мобильном приложении работает круглосуточно. Начать диалог с поддержкой очень просто:

  1. Откройте программу на смартфоне, система распознает вас автоматически, если включен мобильный интернет МТС. Если нет, нужно ввести логин и пароль от Личного кабинета.
  2. Прокрутите экран вниз и на вкладке «Поддержка» нажмите на иконку чата.

    Как поговорить с живым человеком горячей линии МТС в онлайн-чате

  3. Вас поприветствует «робот Смарти» и предложит свою помощь. Вы можете кратко обрисовать ситуацию,и, возможно, искусственный разум предложит решение проблемы, либо сразу попросите соединить вас с живым человеком. Для этого просто напишите и отправьте в чат слово «оператор».

Консультация через социальные сети

Официальные паблики МТС есть во всех крупных соцсетях:

  • Вконтакте — vk.com/mts;
  • Фейсбук — www.facebook.com/mts;
  • Одноклассники — ok.ru/mts.

Чтобы пообщаться со специалистом справочной службы МТС, вам достаточно иметь личную страницу в одной из этих социальных сетей. Просто перейдите по одной из ссылок и обратитесь в поддержку через личные сообщения. Так же, как и в чате, сначала вам ответит робот, но он переключит вас на живого консультанта по первому же требованию.

Надеемся, теперь у вас не осталось вопросов как позвонить на горячую линию МТС и дозвониться до живого оператора либо пообщаться с человеком из поддержки онлайн. Если же остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях, постараемся ответить!

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.

147 комментариев
Артем

Не было мобильного интернета в Крыму, чтобы вызвать оператора набрал 0890, а потом цифры 2, 0, 3, 0, 2, 1

Артём

Что за связь? Я же 20 минут звоню оператору и мне говорят, что ждать больше 10 минут, уже прошло 20 с лишним…. У вас 1 оператор на весь Крым?

Виталий

Я 3 раза звонил и ждал 1 час и 2 минуты и тутже сброс и п***ц

ИГОРЬ

в инструкции же написано , как дозвонится . под пунктом 4 конкретно сказан — После этих действий автоинформатор сообщит, что скоро вам ответит оператор и все разговоры записываются. Вам остается только дождаться соединения. Удачи! .
так вот , последнее слово и есть ответ — удачи дозвонится .

Олег

Вы что рассказываете я из Краснодара и дозвониться до оператора невозможно вообще!

Наталия.

Дозвониться в МТС оператору вообще не реально ни в Крыму, ни в Краснодаре, ни вообще нигде по России.

Татьяна

Как дозвониться в мтс и сообщить о пропаже симки?

Татьяна

Это когда?Мне надо заблокировать симку срочно

Елена

в МТС дозвониться просто (8-800-250-0990) и решить все вопросы. Мы перешли из билайна — там и связь хуже и списывают налево и направо, а до оператора билайн дозвониться просто нереально. Плюс — билайн вообще, как оказалось, зарубежная компания, а поддерживать зарубежные кампании нам не очень хочется. Много вы видели российских компаний на зарубежных рынках? Вот то-то и оно. Единственное, что нам не нравится в МТС так это та музыка, которая по дефолту предлагается на твой номер. Нельзя ли или классику или совсем ничего, вместо «донт го бэби?»

georgje

мтс отстой! был абонентом более 7 лет, невозможно дозвониться, деньги списывают и не возвращают. Ушёл в БиЛайн- небо и земля!

Лилия

Просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться до оператора!!!!Уже сделала нереальное количество звонков!!!!Набирала номер 88002500890,потом цифру 1,затем ноль,все как вы пишете.Мне вообще отвечают,что такого номера не существует.Набор делала правильно,все интервалы соблюдала…Или отвечают что ожидание составит 5 минут….а потом просто вызов завершают.Что это за оператор,до которого просто нереально дозвониться!!!!

Татьяна

Боже вы сидите тут эти статьи читаете как дозвониться и тд. И не лень вам? Давно бы уже точно так же загуглили как можно симку заблокировать,удалить/добавить что то,куда у вас деньги списываются и что это у вас там подключено! Это все можно сделать за 5 минут САМИМ!

Рус

скорость интернета просто дерьмо! и мтс этот дерьмовый! дозвонится до них не реально, нужно переходить на другого оператора.

Наталья

Невозможно дозвониться. Списывают деньги непонятно за что??? При том, что все подписки отключены.

KakPozvonit.ru

Наталья, деньги могут списываться не только за подписки, но и опции. Может быть у вас подключена услуга «Гудок» или интернет-опция, а вы о ней забыли? Как проверить наличие платных услуг и отключить их можно прочитать здесь. Как удалить услугу «Гудок» читайте здесь.

Игорь

Добрый день!
Компания одна из первых вышедшая на рынок связи. ХХI век ребята. Тех поддержка вообще никакая. Принципиально звонил и звонил, за 5 часов я так и не дозвонился, постоянно ожидание более 10 минут. Мне стыдно было бы работать в этой компании с такими успехами и отсутствия адекватности!
Спасибо!

Елена

Ребята пришла пора сказать вам — пока!!!
С «телефоном» попрощалась раньше, теперь пришла пора «забить» на ТВ.
Просто уже нет терпения!!!

игорь

некогда не дозвонишся оператору

игорь

очень плохое отношение к клиентам им всеравно варуют деньги потехоньку разными подключениями без согласия воры

Валентина

А хоть Крым, хоть Питер, МТС-у плевать на ваши проблемы. 59 минут тоже больше 10, а потом вешается!

Надежда

На номер 88002500890 не могу дозвониться целый день, аппарат абонента выключен, вот что отвечают. Как быть??????

KakPozvonit.ru

Надежда, на этот номер нужно звонить НЕ С ТЕЛЕФОНА МТС, а с любого дргого — с мегафона, билайна и т.д. или городского. В противном случае — да, автоответчик говорит, что номер недоступен. Если звоните с симки МТС, то набирайте короткий номер 0890

Максим

Как разблокировать симку на мтэси

KakPozvonit.ru

Возможность восстановления сим-карты зависит от причины ее блокировки. Возможно вам поможет эта статья.

Андрей

Все инструкции перечисленные выше на 01.11.2017 не работоспособны. Морозят по всем направлениям.

Марионелла

Не соединяют!!!

Марионелла

Не соединяют!!!А ненужных контентов наподключили без моего на то согласия сразу несколько. Сколько ни удаляли , все равно через некоторое время снова подключают. Что за безобразие?!

Анна

Невозможно добраться до оператора!!! несколько раз набирала 0890 и затем все варианты предлагаемых номеров, но нигде не ответили» для соединения с оператором» .Значит связь с оператором вообще отсутствует?

Роман

Конечные мрази, я не на вижу мтс, из за них я потерял 120 тысяч рублей

Ольга

Спасибо! С городского по этому номеру дозвонилась сразу. А с 0890 просто невозможно.

Эрик

В этот лохотрон ни как не дозвониться!!

артур

не пользуйтесь этой компанией ушлепков, подключили услуги ,из-за этого начали списываться деньги, «МТС — на шаг впереди , вы еще не говорили , а деньги мы уже сняли»

иван

Сейчас перегнал с карточки деньги 300 руб на номер 89271638753 ,ошибочно ,мой-то номер 89171638753 т.е вместо 1 забил 2 . и как теперь вернуть деньги на мой телефон?

KakPozvonit.ru

Позвоните оператору. Сотрудник поддержки вернет деньги на ваш номер.

Наталья

Спасибо за статью. Дозвонилась за пару минут. До этого по полчаса по меню металась.

иосиф

существует такои шансовыи инструмент называется каило их 10 номеров так вот вам всем сидящим в теплых кабинетах по одному в руки и долбить вечную мерзлоту бездельники идармреды

Татьяна

Отвратительная связь с оператором…не возможно дозвониться не по какому вопросу.

Оксана

звоню по короткому номеру, пока блок рекламы слушаю никакого соединения с оператором нет

Фёдор

Здравствуйте я с РС(Я) пос. Зырянка что за связь, недозвонишься недокого, вся заикается, а моб интернета вообще нету :За что мы плотим?

Фёдор

Просим вас рассмотреть нашу жалобу

KakPozvonit.ru

Фёдор, мы не рассматриваем жалобы. Kakpozvonit.ru — это информационный портал, а не служба поддержки МТС.

Василий

Дозвонился с помощью второго способа (2-0-0-0).
МТС уроды конченые!!!!

АНАТОЛИЙ

ВСЕ ГАВНО МТС. А МУЗЫКУ ОНИ НЕ ОТКЛЮЧАТ НИ КОГДА. ПОТОМУ ЧТО НЕ ОДИН НОРМАЛЬНЫЙ АБОНЕНТ БОЛЕЕ 5 МИНУТ ЭТУ ХРЕНЬ НЕ ВЫНЕСЕТ И ОТКЛЮЧИТСЯ САМ. ЧТО И ХОРОШО ДЛЯ МТС!!!

Максим Петрович

Звонил по первому способу, набрал 2 и 0. Минут 30 было «ждать более 10 минут» потом пошёл отсчет времени и после сообщения «осталось менее 1 минуты» пошла музыка и на 57 минуте мне пришлось повесить трубку.
МТС стали уродами!!!! дозвониться нельзя, тарифы бешенные….
Дозвонюсь и отключу(заблокирую) все свои симки МТС! Даже кривой Билайн и то лучше! Буду «лажать» и хаить МТС всем знакомым, что бы уходили с него.

Дмитрий

звоню уже 2 часа, мтс вообще офигел.

Елена

я тоже долго не могла связаться с оператором! а в салоне мтс мне вообще не помогли! сказали зайти в личный кабинет и на сайт. указанный в смс . я всё так и сделала но не смогла разобраться — всё у них так запутано!

Ринат

Не возможно связаться с оператором. Ладно молодые могут в инет выйти а старики вы он их по думаете.

Мила

МТС, Ваши операторы вообще работают на горячей линии??? Ровно 1,5 часа пыталась дозвонится.

Анна

Полтора часа — всего то? К ним и полтора суток не дозвонится

Лилич

Кошмар, нереально дозвониться до оператора!!!!решили выкинуть все симки мтс, переходим на мегафон, это издевательство!!!

Анна

Ужасно. Звоню третий час! Каждые 40 минут вырубают и по новой ставят в очередь. Связь отвратительная. Отключили домашний телефон. Дозвониться и подать заявку НЕРЕАЛЬНО. Через сайт сделать это невозможно ! Что за отвратительная работа ? Все что могут это брать деньги !

юлия

как можно подключить обещанный платеж при отрицательном балансе,оператор говорит только при положительном балансе) бред! зачем мне об платеж если есть деньги на счету!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! компания МТС подумайте!!!!!!!обещаный платеж везде в др компаниях прдоставляется при Отрицательном балансе!!!!!!!!!!!!!!! значит буду с МТС уходить!!!!!!!!!!!!!!!

юлия

и до оператора не дозвонишься!!!!!!!!!!!!!!!!! чем занимаютя на горячей линии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не понятно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! обслуживание ужасное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анатолий

Прочитал коменты и обрел твердую уверенность, что от МТС. нужно срочно избавляться. Думал, что только у меня с инетом проблемы, но все оказалось куда проще… Оказалось, что МТС — гавно, какого еще поискать нужно. Срочно бегу от него подальше…

Саша

Пришлось купить симку билайна чтоб дозвонится до живого оператора МТС. Это самая еб***я компания на свете!

Лена

Не могу дозвонится до оператора, Симку купила в Анапе, живу в Крыму.
А деньги по 400 руб в день списывают, проверила все опции , тариф безлимитище.
Звонки на МТС должны быть безплатны, а они у меня по 4 по 6 руб/ мин.
Это что за обман?
Сегодня этого оператора выбросила, гавно, а не МТС.
Подскажите, кто то подавал на МТС в суд?
Есть судебная практика по сотовым операторам?

К сожалению.абонент МТС.

МТС-это отстой!На счету лежат 396 рублей,а все равно должна пополнить счет на 100 рублей,по своему тарифному плану!Я могу их израсходовать,но уже за 75 копеек за минуту.Пусть подавятся .

Людмил а

Как.отключить.платные.услуги

Дмитрий

Доброго дня! Так как до оператора хрен дозвонишься, лучше придти в салон спросить о платных услугах которые подключены к вашему номеру- и попросить отключить все… Было время сталкивался с подобной дичью- позвонил оператору, пригрозил судом, после чего мне даже вернули часть денег 200 или 300 р., ну вот как то так.

Екатерина

тупой МТС не как не соеденяют и меню ужастное. не хочу больше сидеть на таком операторе связи

Анжела

***, деньги списывают а интернета нет, и сделали так что бы до них не дозвониться в жопу вам засунула бы ваш мтс…

Александр

Самый ёбн$тый оператор в МТС,три часа не мог дозвониться

Юлия

Не смогла дозвониться до оператора 34 минуты ожидала. Так и не соединили. Кошмар

Дмитрий

Да, к оператору не дозвониться точно , придется ехать в отделение мтс и там разбираться (((

Леонид

Два раза первый 50 минут второй 1час 15мин. ждал оператора и оба раза звонок срывался . СМС не приходят кто звонит не определяет зато три рубля в сутки снимать не забывают.

Алексей

Всем привет!
Уже с утра слушаю музыку время ожидания операторы все заняты .
МТС где ваши операторы ???
Сократили всех специалистов или специалисты пьют чай…. с утра???
Ужасное обслуживание ….
Минус большой МТС-у

Анна

МТС — живые операторы есть? Если набрали большое количество клиентов, то обслуживайте!!!! 2 дня не могу дозвониться. Как деньги за обслуживание снимать — так вы первые, а как качественная тех поддержка «Нет, не слышали про такое!»
Отвратительное обслуживание! Точнее его ПОЛНОЕ отсутствие!

Татьяна

Дозвониться до них практически восьмое чудо света. Абон плата у меня составляла 550. Начали списывать по 47 руб в день. Это уже 1,457 руб в месяц. Это не услуги связи а г…..но……. полное. Полнейший бред. Знают только как деньги списывать. Тех поддержка не о чем вообще.

Максим

Видимо я один дозвонился до оператора? 10 минут подождал и всё

Сергей

Решил уйти из МТС ,а так как в нашем посёлке нет офиса МТС ,оператор предложил сделать добровольную блокировку ,снять мне лимит с номера.И,мол,через полгода номер у меня заберут.По результату балланс два раза уходил в минус,хотя операторы клянутся,что они всё сделали правильно и ниже 0 счёт не опустится.Третий раз звонить оператору или топать в суд?Последний звонок писал на диктофон.

KakPozvonit.ru

Сергей, оператор ввел вас в заблуждение. Услуга добровольной блокировки предназначена для блокировки сим-карты на недолгий срок. Например, в случае ее потери или поездки в отпуск. Пока действует услуга, действительно, абонентская плата по тарифу не снимается. Но если номер находится в блокировке более 2-х недель, начисляется абонентская плата за услугу — по 1 рублю в сутки. Вероятно поэтому вы и «ушли в минус».
Расторгнуть договор на обслуживание можно только одним способом — лично прийти в офис МТС и написать соответствующее заявление. Поэтому вам придется добраться до ближайшего населенного пункта, где есть салон оператора.

Юрий

Спасибо! Наконец то толковая статья! Дозвонился за 3 минуты по 08460

Левон

*** Мтс *** нервов уже нет как вам *** дозвонится пол своей жизни плачу вам *** деньги и перед клиентам как олень стою из за вашего интернета если его так можно назвать!!!

любовь

ув.операторы «работники «водафон на каком основании вы отключили мобильный номер если им ежедневно пользуются.Или вы считаете если человек его не пополняет его можно уничтожать .да у вас сейчас сумашедшие тарифы и не каждый человек хочет пополнять но это не значит что его надо блокировать или незнаю что вы сделали с моим номером но при звонках на номер ответ номер не обслуживается.

Иван

Дозвониться не могу неделю, жду по 2 часа, думал пойти на принцип, хрен — не вышло. МТС — самая гнилая служба связи в мире. Правда в Украине они работают хорошо и не дорого, там на место быстро поставили. Скоты

виталий

я пользуюсь телефоном по 15-20 раз в день а ваше сообщение от 13 07 2018 сказано что я не пользовался уже 90 дней .Что за чепуха

KakPozvonit.ru

Виталий, вероятно, ваш тариф Супер МТС? Тогда в сообщении имеется ввиду, что вы не пользовались платными услугами 90 дней.
Пожалуйста, уточните этот вопрос непосредственно у оператора.

виталий

легче умереть чем дозвониться оператору. 8 раз и по 50 минут ожидания.2 потерянных дня и все в пустую т.к через 50 минут вместо оператора идет отключение.

виталий

Да у меня отключены все услуги но я пользуюсь телефоном каждый день..Раньше такого не было.А сейчас решили за счет абонентов поправить финансовое положение.Другого мнения у меня нет.И оператору не дозвонишься но за 50 рублей соединят без всякой очереди.Вот и весь секрет.

Катя

Уроды!Тырят деньги со счета, а дозвониться нельзя!Ждала 50 минут,потом меня просто сбросили!!!

виталий

Так я и не смог дозвониться. Но по 3 рубля уже снимают третий день. ПРОШУ ВАС ОТКЛЮЧИТЬ ЕЖЕСУТОЧНУЮ ПЛАТУ ПО ТАРИФУ 90 ДНЕЙ.

KakPozvonit.ru

Виталий, вы не пользовались платными услугами более 90 суток, поэтому вас автоматически перевели на тариф «Базовый». Чтобы его отключить, вам нужно перейти на другой тарифный план. Вы можете это сделать самостоятельно: через Личный кабинет, мобильное приложение или с помощью USSD-команды.

Zaur Abdulkadyrov

убогие до вас не дозвониться !!!!!!!!! прячитесь там в офисах !!!

Домбровская Ольга

Я просто хотела узнать какого числа мне сделать платеж, от тупой компании МТС так и не дождалась ответа

Домбровская Ольга

договор 50209290357 не получила квитанцию об опате. кода платить и сколко

Маргарита

Звонила с номера МТС на 08460. 10 минут-разговор с оператором состоялся,никаких проблем.Спасибо за статью , информация очень помогла!

Марина

Добрый день. У меня украли телефон дозвониться до вас не могу. Если можна напишите городской номер. У меня есть для востановления айвиар пароль.

KakPozvonit.ru

Марина, мы не блокируем сим-карты. Если не получается дозвониться в поддержку МТС, свяжитесь с оператором через чат на официальном сайте или в соцсетях.

Sasha

положил вчера 100 рублей , не куда не звони , а сегодня -24 рублей
меня аж трясет , обдералово *** , *** страна , обворовывают даже через телефонную связь !!!
что бы вы здохли ***

Елена

Как отключить услугу интернет? Или как заблокировать выход в интернет с сим карты? Не могу дозвониться оператору! Именно заблокировать сим карту для выхода в интернет!!!

KakPozvonit.ru

Елена, вы можете отключить услугу мобильного интернета в своем Личном кабинете на сайте mts.ru. Там же откажитесь от услуги «Доступ без настроек». Она позволяет телефону выходить в Сеть даже если интернет не настроен. Дополнительно отключите передачу мобильных данных в настройках вашего телефона. Заблокировать сим-карту для доступа в интернет невозможно.

ЕЛИЗАВЕТА

Уважаемый МТС! На рынке услуг появилось много других операторов,а вы все хуже и хуже работаете! Вы так хорошо зарекомендовали себя и сами *копаете себе яму*! Невозможно поговорить с живым оператором чтобы решить проблемы! Почему деньги за звонки снимают не согласно договору,а больше?

Елена

Это кошмар специалист ответит вам менее чем через минуту прошёл час и отключили, это как понимать!? Подключили без моего ведома интернет за который списывают деньги а отключить теперь не возможно.

Ирина

Ребята,с какого года видео — сентябрь 2018 — на номере 0890 нет таких предложений.Звонила по 0605 через 50 мин отключили.Думала сама случайно нажала,но после прочтения Ваших отзывов поняла что нет.Как получить личный кабинет или он есть у каждого.Тогда как узнать логин и пароль.

KakPozvonit.ru

Ирина, перейдите на страницу Личный кабинет МТС, нажмите на ссылку «Получить пароль по СМС».

Для входа в личный кабинет укажите логин (номер Вашего телефона) и пароль, который получили в СМС.

наталия

ни 0605 ни 08460 — ответ один — напрямок не доступний для вашого тарифу!!!!! это что такое???? что за компания???? УХОЖУ в другую!!!!

KakPozvonit.ru

Наталия, обратите внимание, что дозвониться до МТС по телефонам 0605 и 08460 можно только с сим-карт МТС.

Попробуйте связаться с оператором через чат, который находится в Личном кабинете.

Михаил

Все юристы хором умерли на МТС посылаю 2 требование выжидаю сроки а ни ответа ни привета! Может это касается гарантийного ремонта?Либо МТС опустилось вместе с юристами ниже плинтуса и ничего человеческого не осталось???

наталия

почему такое неуважение! я пыталась дозваниваться до мтс с сим-карт мтс!!!!

Борис

МТС сам себе гавно делает . почему нужно ждать оператора аууууу вы куда делись на уборку картошки ушли.

Артем

МТС дно! Оператора не вызванить, ожидание по часу- Вы что рехнулись????? Ликвидируйтесь тогда, и забыли — что Вы существовали! Отстой! Чат уже тоже не пашет?

Сергей

Нахожусь во вьтнаме пропада связь мтс тариф забугорище, не знаю как связаться с оператором.

KakPozvonit.ru

Сергей, дозвониться можно по следующему номеру +7 495-766-01-66. Звонок с сим-карты МТС бесплатный.

Анна

Весь день звоню 0890…ждите…более 10 минут…ужас…Спасибо огромное за полезную информацию, позвонила с Теле2 по номеру 8 800 250 08 90 и моментально соединили с оператором…ну что за фигня? Разочаровываюсь в МТС все больше и больше. ..связь ужасная…инет работает как в каменном веке. ..

Ольга

Прекрасная инструкция, спасибо. По номеру 08460 дозваниваюсь за минуту (во всяком случае, пока спит европейская Россия).

KakPozvonit.ru

Ольга, мы рады, что статья Вам помогла!

Миляуша

Добрый день! Невозможно дозвониться до живого оператора. Просьба объяснить почему без моего согласия перевели меня на другой тарифный план, вычитают средства каждый день, только успевай пополнять счет. Хотя смс детализация говорит, что никаких платных операций за сутки не производилась.Просьба самим со мной связаться по номеру 8917435****, ожидаю

Владимир

В чате молчат … 88002500890 — не правильно набранный номер… и вообще они говно!

Лариса

Сейчас работа МТС поставлена на списывания со счета денег,а не предоставление услуг по договору.У меня посекундная тарификация,но МТС самовольно подключила мне интернет и естественно списывает деньги,отключила их подключенную услугу пользование интернетом,но они не отключают,в личный кабинет не реально войти так как пишут,что при оформлении договора не оставлены данные,а что сейчас сим карта с номером это не данные.Но они и смс не отправляют с кодом,как это было раньше,но дозвониться до них не реально ,жду ответа оператора более 2 часов и не знаю,дождусь ли.Работать не хотят с клиентами,но деньги со всех клиентов списывают

Александр

Самая поганая , обирающая граждан шарашка лохотронная, Все из МТС!!!!Пусть загнётся!!!!

Анастасия

У меня всю ночь и сейчас не работает связь пишет нет сети

Ольга

Почему МТС считает, что может красть не только мои деньги, но и время. И нервы. 46 минут держу трубку. Играет музыка. Бот дошел до фразы- время ожидания 1 минута 15 минут назад. С тех пор — пытка музыкальным ящиком. вчера списали деньги за » выход в интернет». В личном кабинет написано- услуга интернет 0 рублей. И у меня отличный вай- фай. Я включила телефон ради одного звонка. Наказана на 75 рублей. Нужно уходить из МТС. В суд нельзя подать, поскольку они воруют понемножку. В масштабах страны — миллиарды. Но для личного иска- копейки. Коррупция, воровство и грязь. Безнаказанность при том.

Дмитрий

Вызвать оператора невозможно! Ухожу и всем буду рекомендовать уйти из МТС!

Сергей

Моё время — это деньги, я потратил 2 часа 31 минуту, что бы дозвониться до оператора, не удалось… Перешёл на TELE2, время ожидания до 1й минуты, решение задачи до 3х минут. Билайн тоже самое. Надеюсь что МТС рухнет! Я потерял сделку в 120 000 долларов!

Сергей

Конченые МТСники!!! 45минут ждал!!! Дождался пока скажут что ожидание менее минуты!!! И потом ещё 15 мин тупой музыки , а далее сброс!!! Суки сброс!!! Конченый оператор!!! Купил сим, через неделю — 150. ( сим просто лежала!!!) пополнил баланс, она не звонит!!! 30мин ждал пока сука хоть кто то ответит, какая то баба объяснила что из за минуса меня блокернули… Что она что то там переподключит… Ждите… Прошло 2-3 часа, тел не звонит!!! На утро (-200)!!! Суки!!!! И не дозвониться теперь до них!!!!

Мирас Куаныш

конченные теле2, я их рты топтал нормальный сайт сделать не могут криворукие мандароты

гена

мтс- это *** которые делают разные махинации и нет возможности дозвонится до живого оператора. ни одного номера для связи

Ирина

Ужасная связь,обещают одно,затем списывают в 2 раза больше, дозвониться не реально. Если дозвонился,то» сама дура.Нажимаете не те кнопки». Если бы не дача,однозначно перешла бы к другому оператору.

Юрий

Не дозвонился до 0890 в течении 40 минут. 10:00 10.02.2021

Виктор

Ответьте пожалуйста что делать. Несколько рас связывалась с оператором никто толком сказать ничего не может. Телефон принимает смс но отправить ответ невозможно. Проверяли все операторы и настроить смс не могут. Помогите.

Виктор

Спасибо оператору .Мне перезвонили и отправили смс по которому все сделали.

Артем

Тупарылый МТС просто конченый у них вообще операторы есть???

Артем

Конченые операторы какие то!!!(

Александр

Как дозвониться оператору ? 4 дня звоню ! Что за отношение к своим клиентам ??? Бессовестные !!!!!

Александр

Куда писать жалобу??? Почему не берут трубку эти животные ??

катя

уже не работает этот способ

Салим

На ровном месте без объяснений списали 663 рубля назвав это абонентской платой и платой за обновления, попытки дозвониться оператору нереальны! Подам в суд из принципа и везде оставлю негативные отзывы!!!

Денис

Не могу дозвонится оператору уже 3 сутки. Мне нужна помощь . Зачем МТС так поступает????

андрей

в мтс сидит ворье списывают деньги со счета за несуществующие смс и звонки верните деньги

не важно

Ваш недоинтернет уже ненавижу. Почему нельзя связаться с оператором?!?!??! нажимая 1-3-0 на нуле звонок завершается. Вы совсем уже обалдели?!?! Расторжение договора однозначно, никогда и никому не посоветую этот недосервис

Аня

Не могу позвонить оператор не званите

ккккккк

Не работает эта методичка уже давно. МТС — мошенники, списывают деньги ни за что (в личном кабинете нет расходов за неделю, подписок нет, но деньги куда-то делись!), дозвониться нереально. Тупая контора

виктор михайлович

Не нравитесь… Идите НАКУЙ!
И посылаю в область паха
Ваш недовольный карнавал.
Так вышло — Я вас не хочу!
Мой средний палец — пантомима.
Протесты после — это чушь!
В своем лесу — лесник и леший
[Я крайне адекватный псих].
Флаг СКУЕМ ТЕПЕРЬ ВАМ повешен!!!!!!
И вечный велком для своих!

Валерия

Как же бесит ваш сервис . Не дозвониться до вас никогда . А кнопку чата из приложения специально убрали, потому что только так можно было с вами связаться . Экономите на сотрудникам поддержки !

Аня

Возврат сделайте пожалуйста 0 руб 10 копеек Сейчас

Аня

Подключить пожалуйста тариф смарт безлемитише 0 руб 10 копеек Сейчас 360 руб

Марина

мтс списывают ежесуточную плату дважlы и за след.сутки не предоставляя услуги за списанные средства. как-то по этому поводу общалась со службой поддержки около года назад. оператор спокойно ответила, что это у них ошибка/сбой. вернули на счет списанное по ошибке. стала реже пользоваться этим номером. но, при использовании снова и снова, очередной раз эта «ошибка» в норму вошла. пару дней пытаюсь дозвониться в службу поддержки. теперь смысла нет пробиваться. просто принято решение сменить оператора. оставляю отзыв для желающих пользоваться этим оператором. Оператору эти отзывы… ну, сами понимаете, если такая служба поддержки и такой ущербный сервис.

яусталяухожу

кто рекламирует такой продукт как МТС — портит себе карму!

Надежда

Вот на удивление дозвонилась сегодня в 20:59 с первого раза по номеру 0890! Сначала ответил робот, но очень быстро, после подсказки робота нажать на «0», ответил оператор, прямо на удивление. Слышимость тоже хорошая. Начиталась отзывав и не надеялась на быстрое соединение. Это из плюсов. Из минусов, у оператора очень торопливая речь, пожилому человеку трудно воспринимать такой поток слов. Ну и мой вопрос сразу не решился. Заявку зарегистрировали, на телефон пришло сообщение о регистрации, ответ обещали дать в течение 72 часов.

Аня

Подключить пожалуйста турбо бонус бесплатно 5 гигабайт

Аня

Подключить турбо бонус бесплатно 1 гигабайт

Александр

Просто конченая контора, своих клиентов не уважают. Когда нужна техподдержка никого нет. Спасибо большое за уважительное отношение к своим клиентам!!!!!!!
100 раз пожалел что связался с этим недоразумением!!!!!!!!!

Татьяна

Ужас ни как не дозвониться, один оператор отвечает говорит соединяет со специалистами 4 часа прождала музыку прослушала безпантовую и нет ответа отключились. Второй раз также. Уроды!!! А интернета так и нет.

юрий

да мтс уроды конченые ничего не поделаешь придется уходить

КОМАРОВА ЛЮДМИЛА

БЕЗОБРАЗИЕ ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ ДО ОПЕРАТОРА НАДО МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА

Александр

Звоним тыкаем 1 потом 3 и херачим 00000 до момента пока он не начнёт говорить связываю с оператором

Добавить комментарий
Войти с помощью социальных сетей