Тариф «Наш Смарт» МТС — описание, стоимость, отзывы, как подключить

Изображение к статье Тариф МТС Наш смарт

В апреле 2018 года компания Мобильные Теле Системы представила клиентам тариф «Наш Смарт». ТП ориентирован для использования сразу несколькими пользователями: пакетами трафика, минут и СМС можно делиться с группой до пяти человек. Рассмотрим новинку более подробно: каковы плюсы и минусы тарифного плана «Наш Смарт» МТС, имеются ли ограничения и «подводные камни».

Параметры тарифа, стоимость

Подключаясь к ТП «Наш Smart» от МТС, будьте готовы ежемесячно отдавать 1000 рублей. Такова абонплата на тарифе. За эти деньги оператор предлагает довольно внушительный пакет:

  • безлимитные исходящие вызовы на номера MTS по России;
  • 1500 минут исходящих звонков на любые местные номера;
  • 1500 СМС — сообщений в регионе подключения;
  • 25 ГБ трафика по стране.

Пакет предоставляется в полном объеме сразу при переходе на тарифный план. Дальнейшее начисление бесплатных минут, сообщений и гигабайт производится ежемесячно в день, который соответствует дате подключения.

Остатки пакетов не переносятся на следующий месяц.

Интернет на ТП «Наш Смарт» МТС

Стоимость 1 МБ трафика в рамках подключенного пакета составляет 0 рублей. Если вы исчерпаете предоставляемые оператором на месяц 25 ГБ, компания МТС автоматически подключит пакет 1 ГБ за 150 рублей. Поэтому во избежание переплат следите за остатком интернет-пакета.

Звонки и СМС

Исходящие вызовы на телефонные номера оператора МТС не тарифицируются вне зависимости от пакета минут или региона. Звонки на телефоны других операторов свыше пакета в 1500 минут оплачиваются:

  • 2 руб/мин – в домашнем регионе;
  • 5 руб/мин – в другие регионы.

В домашнем регионе SMS оплачиваются только после того, как абонент израсходует предоставляемый на месяц пакет сообщений. С клиента взимается одинаковая плата 2 руб/sms независимо от того, абоненту какого оператора он отправляет сообщение.

При отправке СМС в другие регионы вы всегда платите 5 руб./SMS вне зависимости от оператора. Международные сообщения оплачиваются по 8 руб./SMS. Если же вам нужно отправить MMS, стоимость составит 9.9 рубля.

Особенности ТП «Наш Смарт»

Все пакеты услуг на тарифе «Наш Смарт» МТС (звонки, интернет и СМС) можно делить между несколькими пользователями. В группе не должно быть больше пяти участников.

За раздачу пакетов раз в месяц взимается плата 50 рублей. Цена фиксирована и не зависит от количества пользователей.

Предоставление доступа к своим пакетам требуется настраивать. Настройка осуществляется в два этапа:

  1. Приглашение абонента. На телефоне клиента МТС с подключенным тарифным планом «Наш Smart» введите команду *434*1#. Далее укажите номер абонента для раздачи через 7-ку. Можно воспользоваться прямой командой *434*1*номер##.
  2. Подтверждение приглашения. На устройство приглашенного абонента поступит СМС, на которое нужно ответить словом Да.
После присоединения к группе, пакеты услуг продолжают тарифицироваться, а возможность использования собственного пакета трафика приостанавливается. Для экономии оператор рекомендует сменить тарифный план на ТП без абонентской платы и отключить все интернет-опции.

Дополнительные услуги

Помимо шеринга тарифный план МТС «Наш Смарт» предоставляет ряд других опций и сервисов:

  • «Запрет контента» — препятствует заказу контентных услуг. Если же они заказаны, автоматически производится их отключение.
  • «GOOD’OK» и «GOOD’OK Smart» — отключаются автоматически через 60 суток, если абонент не заказывал платных мелодий вместо гудка.
  • «Вам звонили!» — информирование о пропущенных звонках. На тарифе «Наш Smart» эта услуга предоставляется бесплатно.
  • «Забугорище» — опция для путешествий за границу.

Роуминг

В поездках по России на тарифном плане «Наш Smart» действует единая тарификация: звонки абонентам МТС бесплатны, исходящие на номера клиентов других операторов — по 5 рублей за минуту разговора.

За границей тарификция звонков, интернета и СМС осуществляется согласно опции «Забугорище». Стоимость услуг определяется страной пребывания, есть и такие, где данная опция не работает. Поэтому перед поездкой внимательно изучите перечень стран на официальном сайте МТС, чтобы не попасть в сложную ситуацию.

Как подключить тарифный план «Наш Смарт»на МТС

Переход на новый тариф от МТС возможен тремя способами:

  • ввод комбинации *111*1025#;
  • посещение «Личного кабинета» на официальном сайте компании MTS;
  • использование приложения «Мой МТС».

Замена тарифного плана предоставляется действующим клиентам оператора безвозмездно.

Плюсы и минусы тарифа «Наш Смарт». Отзывы абонентов

Тарифный план появился недавно, потому отзывов о нем в интернете пока немного. В комментариях пользователи отметили следующие плюсы:

  • внутрисетевой безлимит;
  • объемные пакеты услуг;
  • выгодный заграничный роуминг благодаря подключению платной дополнительной услуги «Забугорище»;
  • возможность раздачи всех пакетов услуг, а не только интернета;
  • фиксированная плата за раздачу пакетов, независимо от количества «потребителей».

Возможность разделения пакета на нескольких абонентов делает тариф выгодным для групп пользователей. Его с уверенностью можно назвать «семейным» тарифом. Достаточно одному из членов семьи подключить «Наш Смарт», и остальные смогут отказаться от своих пакетных тарифов.

Если у трех членов семьи подключен тариф «Smart Mini» с абонплатой 400 рублей, в месяц они суммарно платят 1200 рублей. При этом суммарный объем пакетов значительно меньше, чем на ТП «Наш Смарт»: всего 6 Гб интернета и по 1050 бесплатных минут и СМС. В данном случае выгода от перехода на «Наш Smart» MTS очевидна, даже невзирая на доплату в 50 рублей за раздачу пакетов.

Недостатки тарифного плана:

  • отсутствие переноса остатков пакетов на следующий месяц;
  • сравнительно высокая абонентская плата (невыгодно, если тарифом пользуется только один человек).

Видеообзор тарифного плана «Наш Смарт» МТС:

Уже подключили этот тарифный план?
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о его использовании! Довольны ли вы пакетом? Устраивает ли качество услуг связи и цена?
Оставить отзыв о тарифе
23 комментария
Дмитрий

Нужно гораздо больше трафика. Тогда его будет интересно подключить на семью

Oleg

Тариф позиционируется как семейный, т.е. изначально упор на группу лиц. Тем не менее за раздачу отдельную плату ввели, крахоборы.

Tatiana

Когда всё хорошо надо обязательно испаганить. Я про тариф Наш смарт. М ы пенсионеры пользовались единым интернетом в Мой безлимитище казалось идеальный вариант. Видно многие так считали . надо развалить единый интернет. Крахоборы. Вот и пользуйтесь сами.

Тамара

Слишком много условий, если прочитать полное описание тарифа

KakPozvonit.ru

Не больше, чем в любом другом тарифном плане.

Анатолий

МТС в Краснодарском крае и республике Адыгея вводит своих клиентов в заблуждение по поводу условий тарифа «Наш Смарт». На сайте в описании тарифа (в т.ч. в документе на 5 листах с полным описанием), в новостях и в описании услуги «Общий пакет» содержится неверная информация. А именно, говорится: «Поделиться пакетами можно с любым абонентом МТС домашнего региона». Для Краснодара и края это заявление является ложным, МТС обманывает своих клиентов — делиться пакетами можно только с абонентами МТС в пределах вашего населённого пункта. Далее расписал подробнее.
24.04.2018 перешёл на тариф «Наш Smart» и подключил услугу «Общий пакет». Нахожусь в г. Краснодар, в МТС он относится к региону «Краснодарский край и Республика Адыгея». Решил поделиться услугами с абонентом домашнего региона из соседнего города, при попытке это сделать система выдала: «Приглашаемый Вами абонент не является абонентом МТС Вашего региона.» Тогда я позвонил в контактный центр МТС (звонок продлился 60 минут 8 секунд), оператор, выяснив проблему, переключил меня на эксперта. Эксперт сообщил, что в домашнем регионе с названием «Краснодарский край и Республика Адыгея» действуют другие условия, не описанные на сайте mts.ru. А именно, что поделиться услугами можно только с абонентом (внимание!) того же населённого пункта (города). Я стал выспрашивать, как определяется город, к которому относится абонентский номер. Оператор ответил, что при покупке SIM-карта активируется в магазине, и населённый пункт определяется по базовой станции, которую первой обнаружит телефон. Это происходит один раз при активации. Всё это звучит очень неправдоподобно.
Пример: будучи абонентом МТС в городе Анапа вы не сможете делиться пакетами трафика, минут и SMS с абонентом МТС города Новороссийска (это населённый пункт из того же домашнего региона). Пример я не выдумал, оператор такой привёл.
Моё обращение оператор зарегистрировал, предоставив номер 1-521845770649. Я думал, что будут разбираться. Но сегодня в 9 утра получил смс следующего содержания: «Готово! По Вашему обращению мы проверили доступность Личного кабинета для Вашего лицевого счета: ограничений нет, Личный кабинет работает исправно и должен быть Вам доступен. Спасибо, что Вы с нами! Ваш МТС». Эта формальная отписка выглядит просто как издёвка. Проблема не решена, на сайте в описании тарифа и услуги «Общий пакет» ничего не изменилось, то есть так и не соответствует действительности.

KakPozvonit.ru

Анатолий, спасибо за отзыв! Это очень ценная информация! Надеемся, вам все-таки удастся решить проблему. Попробуйте обратиться в службу поддержи через социальную сеть Вконтакте. Можно отправить обращение в личных сообщениях, а можно оставить запись прямо на стене. Как показывает практика, оператор старается решить вопрос в пользу абонента, когда сообщение публикуется публично.

Анатолий

Спасибо, попробую и в социальной сети разместить. Я написал в МТС обращение на электронную почту, которая указана в контактах на сайте mts.ru — blogs@mts.ru. Ситуация экстраординарная, за 10 лет пользования услугами МТС в первый раз с таким сталкиваюсь. Буду держать вас в курсе и обязательно сообщу здесь в комментариях, чем закончится.

KakPozvonit.ru

Спасибо, Анатолий! Будем с нетерпением ждать новостей! Очень хочется, чтоб ситуация разрешилась в вашу пользу.

Анатолий

История затягивается. Пишу о развитии ситуации.
25.04.2018 я написал электронное письмо в МТС на адрес blogs@mts.ru.
26.04.2018 получил ответ:
«Здравствуйте. Действительно, по условиям тарифного плана поделиться пакетами можно с любым абонентом МТС домашнего региона. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и предоставить корректную информацию, напишите, пожалуйста, ФИО владельца указанного номера, паспортные данные, номер, с которым вы хотели поделиться пакетами.
С уважением, Анастасия К.
ПАО «МТС»».
В ответ 26.04.2018 я отправил запрошенные данные.
Затем 27.04.2018 получил письмо:
«Здравствуйте, проводим проверку, пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Елена С.
ПАО «МТС»»
И в тот же день получил SMS: «Ваше обращение принято в работу. Номер обращения 1-523092752496».
С момента регистрации второго обращения прошло 10 дней. На сегодняшний день 07.05.2018 ответа нет ни по электронной почте, ни через SMS, ни звонком.

Мария

Не поверите тоже самое, я столкнулась с той же самой проблемой и три дня с ними разбиралась, но они упорно твердят что сим карта другого города! При чем тут город никто объяснить не может, басню о том что где активирована сим карта мне не рассказали, но и правдоподобного описания такой проблемы тоже не было, получается они просто обманывают своих абонентов!!! Написала претензию на официальный сайт, жду ответ.

Ден

тариф.Наш Смарт.нет раздачи интернета на участников группы,только минуты и смс, оператор говорит единичный случай….как всегда врут…….решить вопрос обещают к 4 мая….вот такое «качество » услуг на мтс….

Леонид

Не тариф, а развод на деньги.
Дополнительные номера невозможно подключить.
Техподдержка обещает исправить недостатки в ближайшее время, но это время отодвигается всё дальше и дальше.
Так работать нельзя.
Категорически не рекомендую этот тариф

Мария

Вот такую отписку получила сегодня
Здравствуйте, Мария.

Номера могут принадлежать к территории Краснодарского края, но оформлены в разных городах. Например, один номер оформлен в Сочи, а второй в Краснодаре. Из-за этого появляется такое оповещение.

Оставайтесь с нами!

С уважением,

Алексей Герасимов,

ПАО «МТС»

Анатолий

Ну так это ненормально. И это не просто оповещение (если речь идёт о добавлении участника опции «Общий пакет»), это ошибка. Номер не добавляется с сообщением о том, что «абонент не является абонентом МТС Вашего региона», хотя это неправда — добавляемый абонент является абонентом того же региона. Соответственно, МТС нарушает условия предоставления тарифа «Наш Smart».
Моё обращение № 1-523092752496 с 27 апреля 2018 до сих пор не закрыто. Я снова писал на адрес blogs@mts.ru, мне ответили 8 мая 2018:
«Вопрос находится в работе. Мы просим вас ожидать в течение некоторого времени. По факту рассмотрения вопроса вам будет отправлено уведомительное СМС.
С уважением, Анна Н.
ПАО «МТС» »

Андрей

А что вы хотели, это же мать его МТС! В одном из населенных пунктов Ставрополья почти нет связи, 2g иногда проскакивает! После 100й попытки дозвонился оператору, тот принял заявление на улучшение услуг. Прошел год, а воз и ныне там! И так со всеми операторами! Лишь бы деньги драть!

Любовь

Уже 2 недели не могу выйти из группы!На моём тарифе «Смарт безлимитище»пропал трафик.Получается в своём тарифе плачу только за минуты.

Анатолий

Неработает полностью, интернет трафиком делится, а звонками нет. Очередной развод.

Маргарита

Купили этот тариф. Для семьи. Муж, жена и 2 сына. Живём в Краснодаре. Стали пытаться распределить тариф… И оказывается почему-то мой телефон относится не к Краснодару а к Майкопу, республика Адыгея (находится внутри краснодарского края). И мы не можем пользоваться этим тарифом…
Хотя Адыгея всегда была в составе…
В офисе нам об этом не сказали, наоборот уверили что все окей. Мы все свои телефона перевели на тариф супер МТС, чтоб пользоваться новым тарифом, и в итоге остались без тарифа

Дмитрий

Мы с женой и дочкой решили перейти на тариф Наш Смарт. Подключил жене этот тариф. Свой телефон перевел на тариф «Супер МТС». В итоге в личном кабинете пишет, что со мной делиться такой то абонент минутами смс и интернетом. А по факту делиться ,только интернет!!! Звонил в службу поддержки , мне сказали что тариф наш смарт не может делиться минутами и смс. ЧТО ЗА БРЕД??? Зачем тогда нужен такой тариф??? Волгоградская область. Не подключайтесь к этому тарифу, развод на деньги.

александр

Валить буду с МТС…

Алина

Здравствуйте!Сегодня мне на телефон пришло смс: «Вы изменили тарифный план. Бесплатные звонки на номера МТС России, действовавшие на вашем прежнем тарифе, отключены.»Затем,через пару минут следующее: «Ваш тариф изменен на Наш Smart. Приятного общения! Ваш МТС»..Дело в том,что я ничего не меняла и доступ к моему телефону и личному кабинету МТС только у меня.Недавно заходила в личный кабинет,удаляла 2 платные услуги,стоимостью(каждая) 20 рублей в день,которые,ЗАМЕТЬТЕ,я также не подключала..Я в недоумении..мои права,как пользователя,нарушены!

Инна

Кошмар. Такое ощущение, что меня обокрали, залезли в мой карман. Навязали тариф без моего согласия!

Добавить комментарий
Войти с помощью социальных сетей