Реклама

Как отключить платные мобильные подписки на Теле2?

Как отключить подписки на Теле2 - удалить платные подписки на Теле2

Платные мобильные подписки досаждают многим абонентам Теле2. И дело не только в том, что предоставляемый контент не стоит своих денег. Активировать подписку можно случайно или же подключить сознательно, но потом забыть о ее существовании. И все это время оператор будет списывать плату за услугу. Пара-тройка мобильных подписок способна «съесть» весь месячный бюджет абонента. Вы тоже столкнулись с этой проблемой? Тогда из этой статьи вы узнаете как отключить подписки на Теле2 с телефона и другими способами, а также как запретить подключение контент-услуг на свой телефон в будущем.

Как узнать о наличии платных подписок на Теле2

Все мобильные подписки можно условно разделить на две категории. Первая и самая многочисленная — когда абонент регулярно получает на свой телефон некий контент в виде СМС или push-сообщений. Это может быть информация о погоде, курсах валют, анакдоты, гороскопы и прочее. В другом виде подписок доставки контента на телефон абонента не происходит. То есть, пользователь просто оплачивает доступ к нужной информации, а получить ее может только посетив определенный сайт или через мобильное приложение. Сюда относятся подписки на скачивание файлов, мобильное ТВ, доступ к видео, фильмам, музыке и прочим мультимедиа-файлам.

В первом случае наличие мобильной подписки для пользователя очевидно — никто не получает регулярных сообщений определенной тематики просто так. А вот во втором случае абонент может легко забыть о подключенной когда-то услуге или вовсе не подозревать о ее существовании, если подписка на контент произошла случайно.

Как же проверить подписки на Теле2? Это можно сделать тремя способами:

  • USSD-команда
    Отправьте с телефона несложный USSD-запрос 189# и вы сможете узнать какие платные подписки подключены на ваш номер, а также отключить их.
  • «Личный кабинет»
    Авторизуйтесь в «Личном кабинете» Теле2 по адресу my.tele2.ru и перейдите на вкладку «Все мои подписки». Вы увидите список всех активных в данный момент подписок и контент-услуг.
  • Интернет-портал «Мобильные подписки»
    На интернет-портале play.tele2.ru можно не только ознакомиться с каталогом доступных для подключения подписок, но и управлять уже имеющимися. Чтобы проверить наличие платных подписок через этот сервис, перейдите на вкладку «Управление подписками» и введите номер своего телефона и пароль от «Личного кабинета».

Как отключить подписки на Теле2

Отключить платные подписки на Теле2 можно разными способами. Три самых основных и простых — это через USSD-запрос 189#, через «Личный кабинет» или портал «Мобильные подписки». Это универсальные способы, которые позволят отказаться от подписок на платный контент быстро и наверняка.

Есть и два других способа удаления платных подписок на Теле2, но они сгодятся, только если вы знаете уникальный код (идентификатор) своей подписки. Его можно посмотреть на сайте play.tele2.ru, в описании отключаемой услуги.

  • Чтобы отказаться от подписки, отправьте с телефона СМС с командой «СТОП» и идентификатором подписки (например, СТОП 9401) на номер 605. Кстати, «стоп» можно написать и на латинице — «STOP» или использовать другие аналогичные команды: «НЕТ», «ОТП», «ОТПИСКА» или «NO».
  • Удалить подписку также можно через USSD-команду следующего вида: 605#0#идентификатор#. Разумеется, вместо слова «идентификатор» нужно указать уникальный код подписки. К примеру, так: ✶605#0#9401# и нажать клавишу «вызов».

Как установить запрет на мобильные подписки на Теле2

После того, как все платные мобильные подписки на вашем номере деактивированы, стоит задуматься о том, как избежать случайного подключения контент-услуг в будущем. Тем более, что Теле2 предоставляет такую услугу. Она называется «Контентный лицевой счет» и создает дополнительный счет для оплаты услуг контент-провайдеров.

Как это работает?

Как известно, плата за подписку списывается со счета абонента в момент ее подключения. Но если денег на счете недостаточно, услуга не может быть активирована. Нет денег — нет подписки. Соответственно, чтобы предотвратить случайное подключение мобильных подписок, вам достаточно сохранять баланс контентного счета на нуле.

Подключить услугу «Контентный лицевой счет» можно простой командой 160#.

Я искренне надеюсь, что эта статья помогла вам разобраться в том, как отключить подписки на Теле2. Если же у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь задать их в комментариях.

32 комментария
l i b e

Спасибо все конкретно,четко и понятно.Доброго вам здоровья.

KakPozvonit.ru

Спасибо за добрые слова! Очень приятно знать, что наши статьи приносят пользу )))

СТЕПАН

контентный лицевой счет не создан. подскажите пожалуйста как быть?

KakPozvonit.ru

Обратиться в офис обслуживания и написать заявление на подключение контентного счета.

Николай

Я не могу откл услугу 6969,помогите.В водил уже столько комбинаций и нет толка.

KakPozvonit.ru

Николай, через «Личный кабинет» должно сработать. Либо позвоните оператору 611 (с номера Теле2) или 8-800-555-0611 (с телефона другого оператора) и попросите отключить подписку.

Елена

На оператора в голосовом меню не попасть. Этой функции даже нет.

Strongest Ice Fairy

Казалось бы не 2005 сейчас, а услуги сами себя подключают. Пришло сейчас бабушке СМС вида: «Доступ к %sitename% предоставлен. Стоимость 30 руб\сутки. Для отключения отправьте «ну ты и лох» на номер 100500″. Бабуля естественно в панике, боится что все деньги с карточки уже украли и т.д. Мне подобное самому иногда приходит и я подумал, что это обычный скам, но на всякий случай зашел к ней в личный кабинет в теле2 и на мое удивление услуга действительно была подключена. При попытке отключить вылезло окно с сообщением типа: «на данный момент услугу отключить невозможно», однако сама услуга пропала из подключенных.
Спасибо за наводку по *160#, 30 хоть и сняли сразу, но теперь вряд ли у них это выйдет.
P.S. «стесняйтесь» без «ь» пишется (в последнем абзаце), просто в глаза бросилось.

KakPozvonit.ru

Спасибо )))

Наталья

Спасибо большое за полезную статью! Наконец-то бардак устранён)

Сергей

Не работает *160#
После набора данной команды, приходит сообщение «Контентный счёт НЕ подключен».

Елена

Контентный счёт теперь можно подключить только по заявлению при личном обращении в офис.

KakPozvonit.ru

Спасибо!

Александр

Звоните 611и выходите на оператора, сразу не получится, но разберетесь. Сообщите о желании открыть «контентный счет», оператор обязан это сделать. Или с паспортом в офис и все тоже самое. Иначе счет никак не открыть.

Светлана

Здравствуйте. Сим карта была куплена бывшим супругом для ребенка пять лет назад (по сей день ребенок пользуется этим Номером) . С бывшим не общаемся три года. На любые вопросы по сим карте требуют подойти лично ему с паспортом. Скажите есть ли возможность номер переписать на меня (маму)? Не хотелось бы менять номер телефона…

KakPozvonit.ru

Без участия вашего бывшего супруга — нет. Ему нужно подойти в офис обслуживания и написать заявление о том, что он хочет передать абонентский номер другому человеку. Другой вариант — бывший супруг оформляет нотариальную доверенность, согласно которой вы сможете распоряжаться его абонентским номером.

Владимир

Теле2 внаглую подключает подписку как только пополниш счет, запрет на платные подписки подключен::
Доступ к TV Club предоставлен: логин a28312, пароль 56425. 30 р./сут. с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 3846002.
такой беспредел происходит второй раз на разные номера Теле 2, у меня 2 номера один на смартфоне второй на планшете. позвонил оператору служба поддержки ответили что я подключил подписку сам.

Дмитрий

сегодня звонил оператору, поинтересовался. оказывается, у них есть услуга «Отказ от нежелательных подписок». не знаю, как в других регионах, но в Белгородской области она подключается командой *931# думаю, в других так же.

Светлана

Дмитрий,в Омске работает! Спасибо!!))

Александр

Спасибо.
В Москве тоже работает отказ от нежелательных подписок?
Или в личном кабинете можно отключить?

Виталий Сергеевич

Такой плохой и не направленной на клиента связи я еще не видел. Попользовался одну неделю на включалось услуг потратил денег и ВСЕ СПАСИБО ТЕЛЕ2 БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ УВИДИМСЯ!!! ВСЯ ВАША СВЯЗЬ КОНКРЕТНОЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!

Сергей

*931# в Питере работает. Теле2 — жулики в сговоре с мошенниками, и значит — сами мошенники.
Жаль, их реклама была такая «честная»… что я даже поверил.

Алена

*931# в Тюменской области работает!

Лена

*931# в Нижегородской области работает!

Татьяна

В Нижегородской области- не работает!!! Подключила 2 месяца назад. Контенты подключают и деньги снимают

сергей

в марий эл работает !

Станислав

меня очень интересует вопрос как вы раздаете подписки, ПЛАТНЫЕ. сыну12 лет купил ему вашу симку приходит контент. зачем этот сраный спам. грубо ДА у жены тоже симка на ваш сраный еле 2 и тоже самое приходит. я больше могу сказать…..у тестя тоже ваш еле какой и тоже прилетело хотя телефон там супер чернобелый зачем вы себе репутацию в попу испортили………….

Владимир

931 во Владимире работает!

Диана

Здравствуйте, как отключить подписку умный шопинг? Подскажите пожалуйста.

KakPozvonit.ru

Наберите *391*0# или отправьте слово «stop» на короткий номер 3912.

Диана

Здравствуйте, огромное спасибо вы мне очень помогли. Подписка Умный шопинг отключена.

Владимир

Дмитрий, спасибо огромное! *931# в Краснодарском крае работает!

Добавить комментарий
Войти с помощью социальных сетей