Время от времени каждый абонент сотовой связи оказывается в такой ситуация, в которой невозможно обойтись без помощи сотрудника контактного центра. Эта статья расскажет о том, как позвонить оператору Теле2, а так же об альтернативных способах получить консультацию специалиста техподдержки Теле2.
Как позвонить оператору с мобильного телефона Теле2?
Для связи с абонентами у оператора Теле2 предусмотрен короткий сервисный номер 611. Дозвониться до «живого» оператора по этому номеру можно только с мобильного телефона Теле2. Звонок на этот номер бесплатный.
Для соединения со специалистом службы поддержки клиентов просто следуйте подсказкам автоинформатора. Если у вас нет желеания следовать по всем пунктам голосового меню, можно дождаться когда автоответчик договорит до конца и еще раз повторит пункты голосового меню. После этого соединение с оператором Теле2 произойдет автоматически.
Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона или другого мобильного?
Если ваш единственный номер Теле2 оказался заблокированным, то дозвониться до оператора можно и с другого телефона. Правда, у Теле2 нет единого бесплатного номера техподдержки как у других более крупных операторов. Зато для каждого региона России имеется свой местный номер абонентской службы.
Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона или мобильного другого оператора сотовой связи, выберите регион вашего проживания в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру.
Звонок на все региональные телефоны клиентской службы Теле2 платный и тарифицируется в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.
Региональные телефоны службы поддержки Теле2:
- Северо-западный ФО
Архангельск и Архангельская область — (8182)-47-47-47
Великий Новгород и Новгородская область — (8162)-550-150
Вологда и Вологодская область — (8172)-511-555
Калининград и Калининградская область — (4012)-909-909
Мурманск и Мурманская область — (8152)-751-611
Нарьян-Мар и Ненецкий автономный округ — нет городского, только с мобильного — 611
Петрозаводск и Республика Карелия — (8142)-594-611
Псков и Псковская область — (8112)-75-75-75
Санкт-Петербург и Ленинградская область — (812)-329-00-22
Сыктывкар и Республика Коми — (8212)-560-611 - Центральный ФО
Белгород и Белгородская область — (4722)-375-375
Брянск и Брянская область — (4832)-66-20-20
Владимир и Владимирская область — (4922)-37-67-47
Воронеж и Воронежская область — (473)-25-80-611
Калуга и Калужская область — (4842)-788-887
Кострома и Костромская область — (4942)-47-24-25
Курск и Курская область — (4712)-366-366
Липецк и Липецкая область — (4742)-71-71-71
Орел и Орловская область — (4862)-43-80-00
Рязань и Рязанская область — (4912)-500-611
Смоленск и Смоленская область — (4812)-400-000
Тамбов и Тамбовская область — (4752)-760-611
Тверь и Тверская область — (4822)-57-99-99
Тула и Тульская область — (4872)-703-703 - Приволжский ФО
Ижевск и Удмуртская Республика — (3412)-474-474
Киров и Кировская область — (8332)-77-22-22
Нижний Новгород и Нижегородская область — (831)-29-11-611 - Южный ФО
Краснодар, Краснодарский край и Республика Адыгея — (861)-253-00-55
Ростов и Ростовская область — (863)-24-15-000 - Уральский ФО
Челябинск и Челябинская область — (351)-24-80-611 - Сибирский ФО
Кемерово и Кемеровская область — (904)-990-00-00
Новосибирск и Новосибирская область — (383)-380-00-00
Омск и Омская область — (3812)-50-50-50
Томск и Томская область — (3822)-58-66-58
Эвенкийский район Красноярского края — нет городского, только с мобильного — 611
Как позвонить оператору Теле2 в роуминге?
В роуминге по России дозвониться до специалиста Теле2 можно как по короткому номеру 611, так и по региональным номерам, указанным выше.
Если же вы находитесь в международном роуминге (за пределами Российской Федерации), то связаться с оператором можно по бесплатному номеру +7-951-520-06-11.
Обратите внимание, что набирать этот телефонный номер необходимо в международном формате, через +7.
Альтернативные способы связи с оператором Теле2
Что делать, если вы так и не смогли дозвониться до оператора Теле2 или просто нет возможности позвонить, а вам необходима консультация специалиста клиентской службы? На этот случай в компании предусмотрели несколько альтернативных способов связи с оператором Теле2:
- Через Интернет.
Довольно быстро вы можете получить оперативную помощь в официальном сообществе Теле2 во Вконтакте — vk.com/tele2.Страница технической поддержки Теле2 — vk.com/topic-18098621_23373322.
- SIM-меню.
Мало кто знает, что позвонить оператору Теле2 можно не набирая номера. Это просто сделать с помощью SIM-меню — специального приложения на SIM-карте. Чтобы воспользоваться им, откройте главное меню вашего телефона (для смартфонов — список приложений) и найдите пункт «Tele2-Меню».Чтобы позвонить оператору Теле2, выберите раздел «Мой Теле2», а затем «Абонентская служба».
Я надеюсь, что эта статья в полной мере смогла дать ответ на вопрос «Как позвонить оператору Теле2» и в заключения короткое видео о том, как дожвониться до «живого» специалиста службы поддержки с мобильного бесплатно:
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
до оператора не дозвонится .после автоответчика нет оператора .
Нужно выбрать любой пункт меню, а потом нажать 0 т.е. допустим 3 и 0
Почему заблокировали сим карту
Ни russia.vopros@tele2.com, ни t2info@tele2.com — нет!
Александр, спасибо! Убрали из статьи.
ОПЕРАТОРУ НЕ ДОЗВОНИТСЯ
611 — ЕРУНДА
ДЕНЬГИ С ТЕЛЕФОНА ВОРУЮТ
ГДЕ ПРОКУРОР И СУД ?
ПРЯЧУТСЯ ЗА 611
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ
ПРОВЕРИТЕ И НЕ ВЫЛОЖИТЕ
ВОРЫ
ПРЯЧИТЕСЬ ОТ ЛЮДЕЙ
БУДУ ВАС ВЕЗДЕ ПИАРИТЬ
НЕ дозвониться до оператора. Задолбал этот Т2 со своими платными подписками.Ухожу с Т2.
Где живой оператор (человек) а не робот? который на мой вопрос не ответит по тому как его программа этого не рассматривает? придется ради этого идти в центр теле2?
нверника я написала а ответа так и не получу ?
88005555611
+7 977 777 77 77
Видеопоказ звонка стоит удалить и сделать новый
Чтобы заблокировали самокату, позвоните 611, далее наберите 3700 и Вас соединят с оператором
Теле2 стал не такой уж и прозрачный оператор
Эльмира, если Вам заблокировали сим карту, значит Вы нарушили правила пользования
\Виталий Теле-2 самостоятельно без ведома подключает платные подписки. Буду писать претензию.Безобразие.
*153#
мне не позвонить с городского телефона….я заблокировала сим карту, у меня нет возможности найти ПАК код…а по тел, указанному выше, все время занято…уже два дня звоню, на повторе….как быть?
На официальном сайте Теле2 работает онлайн-чат со службой поддержки. Найдите в меню сайта пункт «Быстрые решения», прокрутите открывшуюся страницу вниз до раздела «Персональная помощь» и войдите в чат. Еще поддержка Теле2 довольно оперативно отвечает на вопросы в Viber. Как связаться с оператором через мессенджер, рассказано в том же разделе.
Можно просто 0 когда начнет перечислять цифры
Прочла все советы, которые были написаны выше и очень быстро дозвонилась до оператора. В течение 3 -х минут решили мою проблему. Спасибо всем!!!!
Подскажите пожалуйста как дозвониться до этого дебила-оператора, звонила на два номера которые указаны в интернете, в итоге там постоянно поднимает робот, нажимаю 0 он говорит, что помощь оператора в этом меню не предоставляется, так куда звонить??? Мне нужна срочная консультация специалиста, номер нигде не указан…
как позвонить в уланудэ в головной офис чтобы разьяснение получить по оллате ?надо телефон и адрес