Реклама

Услуга «Расходы за сегодня» МТС — описание, стоимость

Изображение к статье Описание услуги Расходы за сегодня МТС

Получение информации о расходах позволяет клиентам мобильных операторов контролировать баланс и вовремя отключать платные услуги. До недавнего времени абонентам МТС была доступна услуга «5 последних платных действий». Чтобы узнать о таковых, достаточно было набрать USSD-запрос *152#.

Сейчас сервис недоступен, и оператор предлагает клиентам проверить списания денег через опцию «Расходы за сегодня» или электронный сервис «Контроль расходов».

Как посмотреть платные действия за сутки

Для запроса сведений используется прямая команда *152*1# или код *152# для вызова меню и выбора пункта 1. На номер абонента приходит SMS, где отражаются последние платные действия, за которые МТС списывал деньги в период с 00:00 часов текущего дня.

Данная услуга предоставляется бесплатно.

Клиент получает информацию о последних списаниях за подключенные опции, цену звонков, SMS и трафика. Абонента информируют обо всех тарифицируемых услугах, оплаченных в указанный период, даже если они были активированы раньше.

Предоставление сведений о расходах за день на МТС имеет свои недостатки:
  1. Информация группируется, слова в сообщении сокращаются. Сведения о последних операциях не всегда понятны. Например, при расходовании интернет-трафика сведения в SMS будут выглядеть так: «Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru); (ВСР, вне Дом. МР); 109,97 Мб; цена: 5,35р.». Это означает, что абонент выехал за пределы домашнего региона, расход трафика тарифицировался в рамках внутрисетевого роуминга.
  2. Клиент не сможет получить информацию о последних платных услугах, если списания проходили несколько дней назад. Это неудобно, поскольку у абонента не всегда имеется возможность посмотреть баланс в тот же день и узнать о необоснованных расходах.

Как ещё проверить 5 платных действий?

Посмотреть расход за сутки на МТС можно в Личном кабинете при наличии регистрации на сайте оператора. Клиент получит несколько документов:

  • счёт с информацией об общем расходе и текущем остатке на счете;
  • сводную таблицу с информацией о зачислениях средств;
  • общую информацию о списаниях.

Данные приходят в Личный кабинет или на электронную почту. Абонент получает информацию не только о 5 последний операциях на МТС, но и данные по всем списаниям и зачислениям за последние 30 дней или любой другой выбранный период.

Этот способ также имеет свои недостатки:
  1. Чтобы узнать о последних списаниях со счёта, необходимо заполнить специальную форму для официального запроса. Электронные документы присылают не сразу, а через какое-то время.
  2. Также МТС указывает стоимость последних действий, но без конкретики. Например, все звонки и SMS будут указаны как «Телефонные услуги» с общей ценой. Нельзя узнать, сколько стоил конкретный разговор или сеанс интернет-соединения.

Удобнее всего пользоваться мобильным приложением. В меню есть кнопка «Контроль расходов».

Изображение к Расходы МТС-1

Нажатие кнопку «Контроль расходов» откроет диаграмму, на которой пользователь сразу видит, сколько МТС списал платежей за последний месяц.

Изображение к Расходы МТС-1

В мобильном приложении также доступна информация о стоимости каждого звонка, SMS, тарифицируемого использования трафика, услуг и развлекательных сервисов, в том числе и бесплатных. Необходимо нажать на соответствующую строку, чтобы увидеть, когда и на какой номер отправлялись сообщения или совершались звонки.

Если абонент хочет просмотреть 5 списаний за последний день или более длительный срок, он может прокрутить страницу вниз и открыть «Историю транзакций», где будут видны все платные операции за любой выбранный период (по умолчанию – за 30 дней). В приложении также доступен перечень пополнений, можно заказать детализацию списаний на e-mail.

Заключение

Услуга «Расходы за сегодня» заменила опцию МТС «5 последних действий». Для получения информации используется та же команда, но теперь действует ограничение не по количеству операций, а по времени: отображаются списания с 00:00 текущих суток.

Для быстрого получения сведений о расходах на связь стоит воспользоваться приложением «Мой MTS». Абоненту доступны не только пять операций, но все списания за 30 дней.

Уже пользуетесь этой услугой?
Расскажите о своем опыте ее использования! Полезна ли эта опция? Помогла ли она сократить расходы на связь или ее подключение - пустая трата денег?
Оставить отзыв об услуге
Нет комментариев
Добавить комментарий
Войти с помощью социальных сетей